[ref. y7880716] Bruxelles - Call Agent

Vind je van jezelf dat je een vlotte en mooie telefoonstem hebt waarmee je mensen goed kan overtuigen?

Dan kan de job als call agent zeker iets voor jou zijn. Lees hieronder even mee:

• je contacteert bestaande klanten om telefonisch bancaire producten voor te stellen met focus op de kredietproducten
• je doet het nodige om jouw realistische, reeds vooropgestelde targets te behalen
• als klanten bijkomende vragen hebben dan beantwoord je deze en speel je hier op in, je verleent hen alle informatie om zo de deal binnen te halen

Gemiddeld zal je ongeveer een 200 calls doen per dag.

Deze job is een remote job.

De functie van call agent gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Je zal werken op weekdagen tussen 9u30 tot 18u00. Op vrijdag eindigt de werkdag al om 17u30.

Voor deze functie is er na de opleidingsperiode 2 dagen per week thuiswerk mogelijk.

Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant.

Financieel:

• een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
• maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonsvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.

• Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans om de mensen telefonisch te overtuigen en aan te zetten tot actie
• Je blijft kalm ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn soms eens hoog op
• Je denkt commercieel mee met de klant en houdt ervan om deals te sluiten
• Je bent prestatiegericht om jouw targets te halen
• Een secundair diploma is vereist omwille van wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud en bancaire sector
• Eerste ervaring in een functie met veel telefonisch contact (stage, studenten- en/of vaste job)