Receptionist plopsaland

Word Receptionist bij Plopsaland Theater Hotel (De Panne)! Werk fulltime met kans op een vast contract, maaltijdcheques en de leukste After Work Drinks aan de kust.

Job description

Ben jij die enthousiaste topper die onze gasten een sprookjesachtig verblijf bezorgt? Als Receptionist in het Plopsaland Theater Hotel ben jij het eerste gezicht dat mensen zien. Vanaf de check-in zorg jij voor die magische sfeer en een warm welkom, terwijl je achter de schermen alles administratief tot in de puntjes regelt.

Jouw takenpakket als Receptionist:

• Ontvangen van gasten met een enthousiaste en professionele houding aan de receptie.
• Beheren van alle in- en uitcheckprocedures tijdens je vroege of late shiften.
• Beantwoorden van vragen aan de telefoon en verstrekken van de juiste informatie.
• Verwerken van reservaties en administratie via Microsoft Office programma’s.
• Oplossen van eerstelijns klachten op een waardige en gastgerichte manier.

• key responsibilities
• Gasten hartelijk verwelkomen.
• Reservaties vlot beheren.
• Klachten professioneel oplossen.
• Verwelkomen van gasten met een enthousiaste en professionele houding aan de receptie.
• Beheren van in- en uitcheckprocedures tijdens vroege en late shiften tussen 07:00 en 23:00 uur.
• Beantwoorden van telefonische vragen en verstrekken van accurate informatie aan bezoekers.
• Uitvoeren van administratieve taken en reservaties via Microsoft Office programma’s.
• experience

• qualifications
• Je beheerst het Nederlands vloeiend en spreekt vlot Frans en Engels.
• Ervaring met Microsoft Office is essentieel voor een vlot verloop van de administratie.
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, ook tijdens weekends en op feestdagen.
• Je blijft kalm onder druk en denkt commercieel mee met de noden van het hotel.
• Als front office medewerker combineer je zelfstandigheid met een sterke teamgeest.
• education
• Upper secondary education

share this job.