Agent call center
Ieper
En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :
- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
- Gestion des dossiers clients et des e-mails
- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
- key responsibilities
- Accueillir et prendre en charge le client
- Gérer les demandes et les réclamations
- Conseiller et vendre des produits/services
- Assurer le suivi administratif
- Veiller à la satisfaction du client
- qualifications
- Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié.
- Vous êtes titulaire de votre CESS.
- Vous êtes flexible au niveau des horaires : horaires entre 8h et 20h et 1 samedi par mois
- Votre maîtrisez le français
- Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme.
- Vous faites preuve de résistance au stress.
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VivaldisDoornik, 45 km van Ieper
Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL.
Mission principale
• Tu garantis la régularisation du 1er impayé
• Tu proposes des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients
Activités / Tâches...
Moeskroen, 26 km van Ieper
d'énergie pour Luminus !
Il ne s'agit pas d'un simple travail en call center, mais d'une véritable fonction commerciale de conseil, axée sur l'approche proactive et la conviction
• key responsibilities
Votre Mission : Développer le portefeuille clients...
Kortrijk, 27 km van Ieper
over sterke communicatie- en luistervaardigheden.
• Klantgericht denkt en handelt – je zet altijd dat stapje extra.
• Bereid is om minimaal 6 maanden in het buitenland te wonen en werken.
• Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt...
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