Employé(e) administratif(ve) motivé(e) Locations - Etterbeek
Vous avez envie de contribuer activement à une mission sociale essentielle et de rejoindre une équipe pluridisciplinaire solidaire ? Ce poste est fait pour vous !
Une agence immobilière de service public du centre de Bruxelles, spécialisée dans la gestion de logements sociaux sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale, cherche activement un(e) employé(e) administratif(ve) motivé(e) pour renforcer son service Locations.
Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'assurer une gestion humaine et rigoureuse des interactions avec les locataires. Sous la supervision du responsable du service Locations, vos principales tâches incluront :
- Accueil et orientation des usagers : Fournir un accueil téléphonique et à guichet optimal tout en renseignant les usagers sur la réglementation en vigueur.
- Gestion administrative : Ouvrir et suivre les dossiers des locataires, collecter les documents nécessaires et traiter la correspondance conformément aux règles en vigueur.
- Traitement informatique : Intégrer et exploiter les données dans les outils numériques mis à votre disposition.
- Rédaction courante : Rédiger des courriers et documents-types à destination des locataires.
- Suivi des attributions de logements : Envoyer les convocations pour les attributions de logement, gérer les agendas associés et organiser les visites des logements disponibles.
- Signature des baux : Accompagner efficacement les locataires dans la conclusion des contrats de bail.
- Support transversal : Exercer, en doublon, certaines tâches variées du service selon les besoins.
Votre profil :
- Formation : Vous disposez d'un bachelier, master ou d'une licence en sciences sociales ou démontrez une équivalente.
- Expérience : Une expérience professionnelle pertinente d'au moins 3 ans est requise.
- Langues : Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance du néerlandais est souhaitée.
- Compétences numériques : Bonne maîtrise des logiciels bureautiques courants (Word, Excel, etc.).
- Savoir-être : Structuré(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une grande diplomatie. Vous êtes empathique et à l'aise dans les relations humaines.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement tout en gérant vos tâches de manière autonome.
Ce que notre client offre :
- Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif incluant chèques repas, prime de fin d'année et assurances groupe (pension/hospitalisation).
- Un contrat de travail de 37H / semaine avec des horaires flexibles.
- La reconnaissance de votre expérience (jusqu'à 10 années pertinentes valorisées).
- La possibilité de suivre des formations en lien avec les objectifs sociaux de l'organisation.
- Un travail riche en variété, dynamique, à but humain.
- Un environnement de travail diversifié et engagé, au service des ménages à faibles revenus.
- Fonction présentielle
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