Employé.e administratif.ve en gestion locative
Vous avez envie de contribuer activement à une mission sociale essentielle et de rejoindre une équipe pluridisciplinaire solidaire ? Ce poste est fait pour vous !
Une agence immobilière de service public du centre de Bruxelles, spécialisée dans la gestion de logements sociaux sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale, cherche activement un(e) employé(e) administratif(ve) motivé(e) pour renforcer son service Locations.
Vos responsabilités :
Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'assurer une gestion humaine et rigoureuse des interactions avec les locataires. Sous la supervision du responsable du service Locations, vos principales tâches incluront :
- Accueil et orientation des usagers : Fournir un accueil téléphonique et à guichet optimal tout en renseignant les usagers sur la réglementation en vigueur.
- Gestion administrative : Ouvrir et suivre les dossiers des locataires, collecter les documents nécessaires et traiter la correspondance conformément aux règles en vigueur.
- Traitement informatique : Intégrer et exploiter les données dans les outils numériques mis à votre disposition.
- Rédaction courante : Rédiger des courriers et documents-types à destination des locataires.
- Suivi des attributions de logements : Envoyer les convocations pour les attributions de logement, gérer les agendas associés et organiser les visites des logements disponibles.
- Signature des baux : Accompagner efficacement les locataires dans la conclusion des contrats de bail.
- Support transversal : Exercer, en doublon, certaines tâches variées du service selon les besoins.
Votre profil :
- Formation : Vous disposez d'un bachelier, master ou d'une licence en sciences sociales ou démontrez une équivalente.
- Expérience : Une expérience professionnelle pertinente d'au moins 3 ans est requise.
- Langues : Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance du néerlandais est souhaitée.
- Compétences numériques : Bonne maîtrise des logiciels bureautiques courants (Word, Excel, etc.).
- Savoir-être : Structuré(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une grande diplomatie. Vous êtes empathique et à l'aise dans les relations humaines.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement tout en gérant vos tâches de manière autonome.
Ce que notre client offre :
- Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif incluant chèques repas, prime de fin d'année et assurances groupe (pension/hospitalisation).
- Un contrat de travail de 37H / semaine avec des horaires flexibles.
- La reconnaissance de votre expérience (jusqu'à 10 années pertinentes valorisées).
- La possibilité de suivre des formations en lien avec les objectifs sociaux de l'organisation.
- Un travail riche en variété, dynamique, à but humain.
- Un environnement de travail diversifié et engagé, au service des ménages à faibles revenus.
- Fonction présentielle
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