Customer Service Analyst

placeVilvoorde calendar_month 

Functieomschrijving

We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Service Analyst to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our network of dealers, providing outstanding support and training on our digital platform.

Key Responsibilities:

  • Handle dealer calls and interpret enquiries via our platform.
  • Troubleshoot and resolve urgent dealer issues promptly and professionally.
  • Deliver tailored training on programs and tools to ensure dealer success.
  • Collect and share dealer feedback with internal teams to drive improvements.
  • Collaborate with cross-functional teams to optimize the dealer experience.
Profiel
  • Minimum 3 years of experience in a customer service or support role, preferably B2B.
  • Strong communicator with excellent problem-solving skills.
  • Fluent in spoken and written English; other languages are a plus.
  • Tech-savvy, with experience using digital platforms and CRM systems.
  • A team player with a customer-focused mindset.

Bedrijf

Our client operates globally within the construction industry. They are committed to supporting long-term career growth for their employees.

Aanbod
  • A competitive salary aligned with your experience and skills.
  • A net expense allowance to cover work-related costs.
  • Group and hospitalization insurance for your peace of mind.
  • The opportunity to grow in an international company with a dynamic and supportive culture.
  • Real career development and advancement opportunities.
business_centerHoog salaris

Teamcoach Customer Service B2B

placeVilvoorde
Ben jij een geboren coach met een passie voor klantbeleving? Haal je energie uit het begeleiden van mensen en het optimaliseren van processen? Dan is deze rol als Teamcoach Customer Service B2B jou op het lijf geschreven.  •  Team aansturen & coachen...
local_fire_departmentDringend gezocht

Customer Service Advisor Kortenberg vast contract

placeKortenberg, 9 km van Vilvoorde
Voor onze klant in Kortenberg zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor met onmiddellijk vast contract. Ben jij klantgericht, proactief en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze Customer Service afdeling zijn wij op zoek...
check_circleNieuwe vacature

Customer Service specialist

placeVilvoorde
en 6 Adv-dagen per jaar.  •  Ontwikkeling: Opleidingen en doorgroeimogelijkheden bij Henry Schein.  •  Flexibiliteit: 1 dag telewerken na inwerkperiode. Wat zoeken wij in jou?  •  Ervaring: 4-5 jaar in Customer Service, dentale sector is een plus.  •  Taal...