Customer care agent vilvoorde
Vilvoorde
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière binnen de automotive sector? Als Medior Customer Care Agent in Vilvoorde ben je de onmisbare schakel tussen de fleetgebruikers en de interne organisatie. Je behandelt uiteenlopende vragen over onderhoud, verzekeringen en pechverhelping met een glimlach.
Je kent de kneepjes van het vak en weet hoe je een klant snel en efficiënt verder helpt. In dit team krijg je de ruimte om je verder te specialiseren in fleet support en mee te groeien met een modern bedrijf.
Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP- key responsibilities
- Het beantwoorden van inkomende vragen van bestuurders via telefoon en e-mail.
- Het plannen van onderhoudsafspraken en het regelen van vervangwagens.
- Het verwerken van voertuiggegevens en het bijwerken van klantdossiers.
- Het opvolgen van dossiers rondom schade en brandstofkaarten.
- Het ondersteunen van de Senior collega's bij grotere projecten.
- qualifications
- Je hebt relevante ervaring in een customer service rol, bij voorkeur automotive.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans.
- Je bent computervaardig en leert snel werken met nieuwe CRM-pakketten.
- Je bent empathisch en kunt goed luisteren naar de noden van de klant.
- Je bent een organisatietalent dat graag meerdere ballen tegelijkertijd in de lucht houdt.
share this job.
Schaarbeek, 8 km van Vilvoorde
een tweetalige Business Customer Care Agent die de schakel vormt tussen ons en honderden winkelpunten in heel België.
• Verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
Als hét aanspreekpunt voor geranten van supermarkten en boekenwinkels, ben jij hun rots in de branding...
Vilvoorde
Wij zijn op zoek naar een Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Mechelen Noord. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie...
Vilvoorde
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière binnen de automotive sector? Als Medior Customer Care Agent in Mechelen ben je de onmisbare schakel tussen de fleetgebruikers en de interne organisatie. Je behandelt uiteenlopende vragen...
Ontdek de leukste vacatures: