Booking Desk Coördinator Import & Logistiek

Ben jij een geboren coördinator met een passie voor logistiek en internationale handel? Heb je ervaring met importboekingen en wil je werken in een dynamische omgeving waarin jij het verschil maakt? Dan is deze rol als Booking Desk Coördinator iets voor jou!

Wat ga je doen?

Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak verlopen de processen vlekkeloos.

• Dagelijkse opvolging: Je beheert alle inkomende boekingen vanaf het eerste contact tot het vertrek vanuit het land van oorsprong.
• Communicatie: Je informeert klanten, collega’s en internationale partners tijdig over de status, wijzigingen en eventuele issues bij boekingen.
• Klantcontact: Je stemt af met klanten over gewenste vaartijden en ondersteunt hen bij het correct plaatsen van boekingen.
• Capaciteitsbeheer: Je optimaliseert het gebruik van bestaande allocaties om zo service én rendement te maximaliseren.

• Teamwork: Je werkt nauw samen met interne teams zoals inkoop en productmanagement om de boekingsprocessen continu te verbeteren.

Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en actief bij te dragen aan het optimaliseren van processen.

• Ervaring: Minstens 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring binnen de maritieme sector, klantendienst of inside sales is een pluspunt.
• Taalvaardigheid: Je communiceert vlot in Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Organisatietalent: Je werkt gestructureerd, met oog voor detail en een oplossingsgerichte houding.
• Commerciële feeling: Je denkt klantgericht en begrijpt het belang van een sterke service.
• Technische kennis: Ervaring met Excel is mooi meegenomen, net als het vermogen om snel met nieuwe systemen te werken.