Customer Service / Internal Sales Medewerker

Ben jij een enthousiaste multitasker met een passie voor klantencontact en sales? Heb jij een commerciële flair én een hart voor interieur en hout? Dan ben jij misschien wel de collega die ons Customer Service Team komt versterken!

Jouw uitdaging

In deze veelzijdige functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten, vertegenwoordigers en leveranciers. Je zorgt niet alleen voor een vlekkeloze service, maar denkt ook actief mee om onze klanten telkens opnieuw te overtuigen. Concreet betekent dit:

• Je verzorgt een correcte en nauwkeurige orderverwerking.
• Je zet je commerciële talent in om kansen tot upselling te benutten.
• Je informeert klanten en vertegenwoordigers over voorraad en levertermijnen en schakelt hierbij vlot met magazijn, productie en leveranciers.
• Je biedt technische ondersteuning aan klanten: je denkt en rekent met hen mee.
• Je ontvangt klanten aan de balie en begeleidt hen in de showroom bij hun materiaal- en kleurkeuze.
• Je draagt actief bij aan de vernieuwing en verandering binnen onze organisatie en neemt, na jouw inwerkperiode, deel aan interne projectgroepen.

Wat wij van jou vragen:

• Jij straalt enthousiasme, gedrevenheid en optimisme uit.
• Je beschikt over een bachelordiploma of kan relevante ervaring aantonen.
• Je kan onze Franstalige klanten moeiteloos verder helpen
• Je hebt affiniteit met hout en interieur.
• Je bent technisch onderlegd, administratief sterk én goed met cijfers.
• Je bent een echte multitasker die van aanpakken weet.

Wat wij jou bieden:

• Een uitgebreide onboarding waarin je wegwijs wordt gemaakt in ons ruime en boeiende assortiment.
• De steun en kennis van ervaren collega’s binnen een enthousiast en geëngageerd team.
• Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw kennis en ervaring.
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en groepsverzekering.
• 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV) dankzij een 40-uren werkweek. Work hard – play hard!