Customer & Sales Support Medewerker
Herentals
Over deze job
Ga jij binnenkort aan de slag bij onze klant in Herentals als Customer & Sales Support Medewerker? In België zet onze klant sterk in op klanttevredenheid, kwaliteit én teamspirit.
Jouw verantwoordelijkheden
Wat doe je precies?- Behandelen vant inkomende telefoons, mails en post
- Je geeft duidelijke info over onze diensten en producten
- Opvolgen klantenvragen en alles correct registreren in het CRM-systeem
- Offertes opstellen of doorschakelen naar de juiste collega’s
- Je belt klanten proactief op voor tevredenheidsmetingen (NPS)
- Actief meedenken bij klachten en je lost ze efficiënt op
- Je ondersteunt bij commerciële acties, leads en uitbreidingen
- Je werkt nauw samen met Sales, Planning en Operations
Kortom: je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot draait, met de klant altijd centraal.
Kwalificaties- Je werkt zelfstandig én graag in team
- Klantgericht en hebt commerciële flair
- Je communiceert vlot, in het Nederlands en bij voorkeur ook een beetje Frans
- Je blijft kalm onder druk en kan goed schakelen tussen taken
- Werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
- Je stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid op
- Je bent discreet en professioneel in al je contacten
- Competitief loon
- 39-urenweek (dus 6 extra ADV-dagen)
- Flexibele werktijden (start tussen 7u30 en 9u)
- 2 dagen thuiswerk per week (na inloopperiode)
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijdcheques, ecocheques, bonus (CAO90)
- Sterke teamdynamiek met leuke events en teambuildings
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.
Herentals
als Customer / Sales support medewerker.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan onze commerciële doelstellingen.
Je komt terecht in een maatschappelijk relevante sector waar je dagelijks bijdraagt aan het waarborgen...
Brecht, 24 km van Herentals
support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor installateurs van elektronica, domotica en elektriciteit. Je ondersteunt hen bij de uitwerking van technische projecten en biedt deskundig advies op maat. Daarnaast geef je trainingen en demonstraties...
Herentals
als Customer / Sales support medewerker.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan onze commerciële doelstellingen.
Je komt terecht in een maatschappelijk relevante sector waar je dagelijks bijdraagt aan het waarborgen...