Technisch administratief bediende

Ben je communicatief sterk en heb je een helikopter view? Schrikt een gevarieerde functie je niet af en heb je het nodige pit in jou? Dan is deze job vast iets voor jou!

Als Technisch administratief bediende kom je terecht in een bedrijf gespecialiseerd in bouw, renovatie en onderhoud van knappe gevelprojecten.

Lees hieronder je taken en verantwoordelijkheden:

Ondersteuning dienst uitvoering:

• Het voorbereiden van interne rapporten en documentatie voor evaluaties en prognoses
• Assisteren bij het verzamelen van input voor de facturatie, kostenramingen en de projectplanning
• Ondersteuning bieden bij het opstellen van strategische rapportages en communicatie met stakeholders
• Opstellen van maandelijkse statusrapporten - Het documenteren van terugkerende problemen en voorstellen doen tot structurele verbetering

Aftersales, expertise, onderhoud en garantie:

• Garantiebeheer en na service
• Het registreren en opvolgen van garantieaanvragen en na service verzoeken
• Bewaken van deadlines en rapporteren van de voortgang aan interne stakeholders
• Opstellen van prioriteitenlijsten op basis van de urgentie en impact
• Het monitoren van de voortgang en rapporteren van openstaande dossiers
• Ondersteunen bij het opstellen van werfverslagen en opleveringslijsten

Klantcommunicatie:

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over de status van interventies
• Proactief informatie delen over de geplande actief en opvolging
• Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier

Administratie en rapportage:

• Opstellen van serviceverslagen, garantieformulieren en interne rapporten
• Documenteren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen
• Ondersteuning bieden bij het opstellen van offertes voor herstellingen en vervangingen
• Beheren van dossiers, rapporten en correspondentie
• Opvolgen van bestellingen en levertermijnen

Wat wij van jou vragen:

• Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen
• Je kan zelfstandig werken en denkt probleemoplossend
• Een proactieve houding
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je hebt een sterke kennis Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling en een goede kennis Engels
• Een sterke drive en enthousiasme om met ons vooruit te kijken en bij de dragen aan de groei en innovatie

Wat wij jou bieden:

• Een afwisselende job met een combinatie van externe contacten, intern overleg met jouw team en administratieve verantwoordelijkheden.
• Een zelfstandige functie met eventuele doorgroeimogelijkheden.
• Een warme, familiale werkomgeving waar collegialiteit centraal staat.
• Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode.
• Een competitieve verloning afgestemd op jouw ervaring.
• Uitgebreide extralegale voordelen: Maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, mogelijkheid tot fietslease na 1 jaar in dienst.

Interesse? Solliciteer dan meteen online. Heb je graag nog wat extra info? Bel ons: 03 820 88 80.