Customer service medewerker (Pools, Eng, Ned) Nacht - ref. x50312203
Hasselt
Ben jij een nachtmens en een communicatietalent dat graag het verschil maakt? Wij zoeken een gemotiveerde en meertalige Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als spilfiguur in onze nachtelijke operaties zorg je ervoor dat gestrande voertuigen snel en efficiënt geholpen worden.
In deze rol combineer je technische ondersteuning met uitstekende communicatieve vaardigheden om ervoor te zorgen dat elke pechverhelping vlekkeloos verloopt.
Ben jij geïnteresseerd in deze uitdagende rol? Stuur dan je cv naar Limburg.mkt@tempo-team.be of neem telefonisch contact op via 011 26 05 86.
Erkenningsnummer VG599/BUOSAP- Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Pechhulp coördinatie: Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails en faxen en organiseert onmiddellijk de nodige pechhulp.
- Communicatie: Je staat in direct contact met klanten en andere partijen om informatie te verzamelen, hen op de hoogte te houden van de voortgang en eventuele klachten te behandelen.
- Gegevensbeheer: Je verwerkt alle relevante informatie nauwkeurig in ons systeem, van het aanmaken van dossiers tot het registreren van uitgevoerde handelingen.
- Dossierbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van alle contractgerelateerde problemen binnen de gestelde deadlines.
- Technische ondersteuning: Je biedt technische ondersteuning en zoekt de juiste werkplaatsen op voor reparaties.
- Vaardigheden
- Engels
- Nederlands
- Pools
- Kwalificatie
- Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Pools, Nederlands en Engels.
- Technische affiniteit: Basiskennis van de automotive sector of banden is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Vaardigheden: Je bent een echte teamspeler, kan goed multitasken en bent stressbestendig. Je communiceert helder en effectief via de telefoon en bent sterk in probleemanalyses en oplossingen.
- Werkhouding: Je werkt nauwkeurig, bent klant- en resultaatgericht, en streeft naar een hoge kwaliteitsstandaard.
- Voordelen
- Werkuren: Een vast rooster van drie nachten per week, van woensdag tot en met vrijdag, van 20:00 tot 08:00 uur.
- Loon: Een competitief salaris, inclusief een nachttoeslag.
- Werkomgeving: Een multiculturele werkomgeving met een goede sfeer en leuke collega's.
- Opleiding: Je krijgt een interne opleiding om snel wegwijs te worden in onze bedrijfsspecifieke systemen en procedures.
Heusden-Zolder, 14 km van Hasselt
Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Heusden-Zolder. Onze klant is een sterk groeiend merk van speelgoed.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt...
Sint-Truiden, 17 km van Hasselt
Wat je gaat doen
Als Customer Service medewerker in Sint-Truiden ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in het Nederlands, Turks en Engels. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, biedt hulp bij pechverhelping voor trucks en lost...
Hasselt
Ben jij een nachtmens en een communicatietalent dat graag het verschil maakt? Wij zoeken een gemotiveerde en meertalige Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als spilfiguur in onze nachtelijke operaties zorg je ervoor dat gestrande...