Klantendienst Pluxee
Als B2B Support Specialist Pluxee Yource in Moeskroen start je direct in een flexibel shiftensysteem tussen 08:00 en 20:00 uur waarbij je jouw uitstekende talenkennis van het Nederlands en Engels inzet om complexe zakelijke dossiers op te lossen.
In deze administratieve en klantgerichte rol ben je vlot inzetbaar op de bedrijfssite en werk je doelgericht met scherpe kwaliteitsnormen.
Pluxee is een toonaangevende en innovatieve partner op het gebied van extralegale voordelen en zoekt versterking voor het professionele team op de site van Yource. De werksfeer is dynamisch en energiek, waarbij de focus volledig ligt op een hoogwaardige ondersteuning van zakelijke klanten.Je krijgt in deze functie de ruimte om dossiers grondig te analyseren en administratieve puzzels volledig uit te pluizen. Samen met gemotiveerde collega's zorg je voor een optimale klantbeleving en een efficiënte verwerking van elk dossier. Als B2B Support Specialist Pluxee ben jij de onmisbare schakel die zorgt voor een professionele service en een sterke vertrouwensband met ondernemingen.
Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP- Verantwoordelijkheden
- Je lost als B2B Support Specialist complexe administratieve en operationele dossiers op voor de zakelijke klanten van Pluxee.
- Je biedt een professionele, hoogwaardige klantenservice via telefoon en digitale kanalen.
- Je analyseert specifieke klantvragen nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte en correcte opvolging.
- Je beheert en verwerkt administratieve klantgegevens accuraat in de interne computersystemen.
- Je behaalt samen met het team de vooropgestelde targets en kwaliteitsdoelstellingen.
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je graag als B2B Support Specialist Pluxee aan de slag in Moeskroen?
Bezorg je cv en motivatie via customerservice@tempo-team.be. We kijken uit naar je reactie!- Ervaring
- Vaardigheden
Engels
Customer Experience
- Kwalificatie
- Je hebt minimaal een diploma voortgezet secundair onderwijs op zak.
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Engels.
- Je bent computervaardig en kan snel schakelen tussen verschillende Microsoft Office-programma's.
- Je bent analytisch sterk en onderzoekt een probleem grondig voordat je een antwoord formuleert.
- Je bent resultaatgericht ingesteld en presteert goed binnen een omgeving met duidelijke KPI's.
- Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 08:00 en 20:00 uur.
- Je kan je vlot en zelfstandig verplaatsen naar de site in Moeskroen.
- Opleiding
- Voordelen
- Salaris & premies:
- Een marktconform brutosalaris tussen € 2413,09 en € 2897,83 per maand, afgestemd op jouw ervaring.
- Een aantrekkelijke tegemoetkoming in de woon-werkvergoeding voor je verplaatsing naar Moeskroen.
- Een extra halve dag vakantie cadeau op je verjaardag.
- Een flexibele verlofregeling die in nauw overleg met je team wordt ingepland.
- Een uitgebreide, professionele inwerkperiode en doorlopende opleidingsmogelijkheden op kantoor.
- Mogelijkheid tot hybride werken (deels thuiswerk) na een succesvolle inwerkperiode en training.
- Een moderne, filevrije werkplek met gratis parkeergelegenheid voor de deur en een treinstation op wandelafstand.