Customer Service Representative
Antwerpen
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en die elke klant met een glimlach verder helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Representative ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je zorgt voor een vlotte service, denkt in oplossingen en bent niet bang om je vast te bijten in een complex dossier. Van klantvragen tot kredietbeheer – jij regelt het!
Wat ga je doen?- Je beantwoordt vragen en behandelt klachten via telefoon, e-mail en online kanalen, steeds klantgericht en professioneel.
- Je gaat aan de slag met complexe dossiers, bijvoorbeeld rond belastingen, fraude of compliance.
- Je helpt klanten en het salesteam bij openstaande betalingen en facturatieproblemen.
- Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging van klantverzoeken.
- Je werkt nauw samen met je collega’s om processen te stroomlijnen en de klantbeleving te verbeteren.
- Zie je ruimte voor verbetering? Top! We moedigen initiatief en meedenken sterk aan.
Profiel
Wie ben jij?- Je hebt al wat ervaring opgedaan in een Customer Service-rol of een vergelijkbare functie.
- Je hebt een basiskennis van financiële processen en/of kredietbeheer.
- Je denkt in oplossingen, bent analytisch sterk en houdt het hoofd koel bij complexe vragen.
- Je bent communicatief vaardig en weet vlot te schakelen tussen verschillende gesprekspartners.
- Je werkt graag samen, stelt prioriteiten en gaat voor kwaliteit.
- Je spreekt vlot Nederlands, en hebt ook een goede kennis van Engels, Duits en Frans. Extra talen? Altijd mooi meegenomen!
Aanbod
Wat hebben we je te bieden?- Een tijdelijke functie van minstens 6 maanden
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.500
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Sociale abonnementskosten: terugbetaling van woon-werkverkeer
- Ecocheques
Interesse? Neem dan zeker contact met ons op via Q8@unique.be!
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector.
Antwerpen
Een sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?
• key responsibilities
• Je hebt...
Antwerpen
Functieomschrijving
Ben jij iemand die blij wordt van het bieden van de juiste oplossing en die klanten altijd met enthousiasme verder helpt? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Als Customer Service Representative ben jij het eerste...
Antwerpen
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Ben jij gedreven en zet jij klantenservice altijd op de eerste plek? Voor enkele van onze klanten in de regio Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze...