Employe call center

AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience, nous vous accompagnons professionnellement sur le marché du travail.

Pour l'un de nos clients spécialisés dans la livraison de courrier, Ago recherche plusieurs agents en call center.

Votre quotidien :

• Vous enregistrez tous les contacts téléphoniques dans notre système
• Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées correctement.
• Un client a besoin de documents, de brochures, d’informations ? Vous faites en sorte qu’il ou elle les reçoive.
• Vous maintenez vos connaissances à jour en suivant des formations ou par un auto-apprentissage.
• Vous communiquez à votre chef d’équipe des informations susceptibles de contribuer à l’amélioration du service.

Votre profil :

• Vous possédez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur
• Vous avez une parfaite maîtrise du français et du néerlandais
• Vous avez de l'empathie, une écoute active et une communication claire adaptée à des profils variés
• Vous donnez la priorité à la satisfaction client
• Vous gérez des émotions et vous êtes courtois(e)
• Vous possédez une excellente orthographe.

Ce que nous offrons :

Des avantages supplémentaires : chèques-repas (8 €/jour)

Des opportunités de formation et d’évolution professionnelle.

Un emploi dans votre région, pour un meilleur équilibre vie professionnelle et personnelle.

Vous voulez relever ce défi et rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !