Service Advisor Mechaniek (m/v/x)

Voor een grote speler in de automotive sector zoekt Trixxo Jobs een Service Advisor voor hun filiaal te Sint-Truiden.

Als Klantenadviseur After Sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert administratieve precisie met klantgerichte service aan de receptie.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Correct opmaken van facturen (inclusief garantiedossiers).
• Klanten professioneel ontvangen aan de directe receptie.
• Behandelen van telefoons m.b.t. onderhoud en herstellingen.
• Luisteren naar de klant, een juiste diagnose stellen en de nodige werken inschatten.
• Tijdens het onderhoud proactief de klant op de hoogte houden.
• Opmaken van een efficiënte planning i.f.v. werkcapaciteit, onderdelen en beschikbaarheid van vervangwagens.
• Controle en beheer van het vervangwagenpark.
• Bij teruggave van het voertuig de factuur toelichten aan de klant.

• Je streeft elke dag naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwt aan langetermijnrelaties.
• Je denkt oplossingsgericht en handelt steeds met de glimlach.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je bent geïnteresseerd in de technische kant van voertuigen en leergierig.
• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte of commerciële functie, bij voorkeur in de automotive sector.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.

• Een functie met veel afwisseling in een toonaangevend en innovatief bedrijf in de automobielsector.
• Een sterk merkportfolio en een werkomgeving met oog voor mens en klant.
• Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief:
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Maaltijd- en ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Exclusieve personeelskortingen (pretparken, bioscopen, boodschappen,…)
• Een voltijdse job van maandag tot vrijdag in een hecht team.
• Opleidingen en groeimogelijkheden, zodat je kan blijven leren en doorgroeien binnen onze groep.

TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281