Service Advisor

Zie jij zo'n uitdaging wel zitten?

• Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van de klanten en helpt hen ook telefonisch verder bij vragen betreffende onderhoud of herstellingen.
• Je stelt hen de juiste vragen om een goeie inschatting maken naar tijd en kostenplaatje toe en communiceert dit helder.

• Daarnaast maak je de werkorders en planning op voor de werkplaats, rekening houdend met zowel de beschikbare wisselstukken als capaciteit van de werkplaats.
• Je verzorgt de bijhorende administratie op een nauwkeurige manier en verduidelijkt de facturatie aan de klanten op een verstaanbare manier.
• Jouw dagelijks streefdoel: een optimale klantentevredenheid en het opbouwen van een langetermijnrelatie op met je klanten.

• Een stimulerende positie in een groeiend bedrijf dat de marktleider is.
• Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen.
• Een hartelijke en collegiale werkomgeving, waar leuke koffiepauzes en personeelsfeesten voor gezelligheid zorgen. Krijg alvast een voorproefje van onze bruisende personeelsfeesten door de video hieronder te bekijken!
• Een goede balans tussen werk en privé, omdat we willen dat je volop kunt genieten van zowel je professionele als persoonlijke leven.
• Een open en transparante werkomgeving die groeimogelijkheden biedt.
• Denk aan carrière stappen binnen je huidige afdeling of zelfs de kans om je talenten elders in onze organisatie in te zetten. Met onze unieke strategie in Europa kun je op werkzekerheid rekenen!

• Je hebt een eerste ervaring binnen de automotive sector en een goeie kennis van auto onderdelen.
• Je weet van aanpakken en blijft ten allen tijde klantvriendelijk.
• Je bent stressbestendig, communiceert vlot over complexe zaken en kan daarnaast ook goed luisteren.
• Afhankelijk van de locatie van de garage is Franse talenkennis een must of een plus.

Een uitstekende kennis Nederlands is voor elke locatie vereist.