Controlekamer Operator – Klantenservice Parkings (FR/NL)
Bruxelles
Blijf jij rustig wanneer alles tegelijk gebeurt?
Haal jij voldoening uit helpen, snel oplossingen vinden en meerdere situaties tegelijk beheren?
Elke oproep is anders. Elke situatie vraagt snelheid, inzicht en stressbestendigheid.
Haal jij voldoening uit helpen, snel oplossingen vinden en meerdere situaties tegelijk beheren?
Dan is dit misschien exact wat je zoekt.
Het bedrijf
Je komt terecht in een sterke en gevestigde onderneming, actief in heel België en gespecialiseerd in het beheer van parkings.Achter de schermen werkt een professioneel en hecht team, waar iedereen een belangrijke rol speelt om klanten vlot en efficiënt verder te helpen.
Jouw missie (in het hart van de actie)
Vanuit de controlekamer ben jij de ogen en de stem van de klantenservice.Elke oproep is anders. Elke situatie vraagt snelheid, inzicht en stressbestendigheid.
- Klanten helpen met vragen over parkings
- Oplossen van situaties zoals verloren tickets, gesloten slagbomen, schade aan voertuigen…
- Een groot aantal oproepen professioneel behandelen
- Incidenten correct opvolgen en registreren
Profil
Jouw profiel- Perfect tweetalig FR / NL (vereist)
- Kennis van Engels is een pluspunt
- Je houdt van klantencontact, ook in uitdagende situaties
- Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht
- Je werkt gestructureerd, snel en oplossingsgericht
- Werken in shifts (dag / nacht / weekend)
- Beschikbaar in het weekend
- Je werkt altijd in duo (binnen een teamsetting)
Offre
Waarom deze job bij je past
Omdat jij weet dat klantenservice méér is dan gewoon antwoorden.
Het is luisteren, begrijpen, kalm blijven… en de juiste oplossing bieden, zelfs wanneer de druk hoog is.
En eerlijk? Een moeilijke situatie oplossen en een gesprek succesvol afronden…dat geeft gewoon een echte voldoening.
Zie jij jezelf in deze rol?Solliciteer vandaag nog en maak van jouw stressbestendigheid en servicegevoel jouw grootste troeven.
PROMANWijnegem, 44 km van Brussel
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en hou je van afwisseling in je job?Voor ons groeiend bedrijf in Wijnegem zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice & Bestelverwerking. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...
LJ Global HorizonBrussel
Nederlandstalige Klantenservice Remote vanuit Griekenland
Ben jij klaar voor een nieuw avontuur onder de Griekse zon? Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Klantenservicemedewerkers die vanuit huis willen werken in Griekenland. Je ondersteunt...
Niel, 29 km van Brussel
Voor onze klant zoeken we een nieuwe vaste collega die de klanten kan verder helpen hun droomkeuken te realiseren. Als klantenspecialist ben jij binnen de keukenafdeling de schakel tussen klant, ontwerp en productie. Je zorgt dat elk project van...