Deviseur.e en carrosserie
Actief Interim Charleroi Fontaine-l'Évêque
Description de fonction
Nous recherchons un Deviseur Carrosserie passionné, rigoureux et orienté client pour rejoindre notre équipe. Véritable interface entre le client, les experts, les assurances et l’atelier, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service et la rentabilité de la carrosserie.
Vos missions- Relation client & tâches administratives
- Accueillir les clients et établir un premier diagnostic précis.
- Prendre contact avec l’expert en cas de déclaration d’accident.
- Planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif du dossier.
- Rédiger les devis en temps réel via Informex (Claims 360).
- Suivre les ordres de réparation (OR) et respecter les codifications imposées par les assurances.
- Garantir la qualité des réparations dans les délais impartis, conformément aux normes constructeur.
- Valider les expertises.
- Collaboration interne
- Travailler seul ou en équipe selon les besoins.
- Identifier les besoins en formation et contribuer aux réunions de travail.
- Proposer des solutions concrètes et pragmatiques lors des échanges.
- Faire preuve d’exemplarité dans les attitudes et pratiques professionnelles.
- Méthodes & organisation interne
- Remonter les résultats commerciaux et les problématiques au Responsable Carrosserie.
- Assurer l’utilisation correcte des outils et logiciels (Marque, DMS…).
- Suivre la politique interne concernant les véhicules de remplacement (VR).
- Organiser et suivre le planning de l’atelier avec le responsable carrosserie.
Profil
Profil recherché- Diplôme en lien avec la fonction et expérience récente souhaitée
- Grande capacité d'adaptation.
- Méticuleux, organisé et soigné.
- Excellent sens de l’observation et détection d’anomalies.
- Conscience professionnelle élevée.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels d’évaluation des dégâts. • Maîtrise des logiciels de gestion (DMS) liés à la Marque/Importateur.
Offre
Temps plein
CDI
Salaire selon expérience
Charleroi, 9 km van Fontaine-l'Évêque
Functieomschrijving
Si vous aimez travailler avec précision et recherchez un emploi stable dans la carrosserie automobile, ce poste est une opportunité à saisir !
Notre client, spécialisé dans la réparation et la préparation carrosserie, recrute...
Actief Interim TournaiCharleroi, 9 km van Fontaine-l'Évêque
Description de fonction
En tant que Senior Deviseur en Carrosserie, vos responsabilités seront les suivantes :
• Ouvrir un dossier de manière complète et suivre les procédures sur l’évolution d’un dossier Plan Manager ;
• S’assurer que la facture...
Charleroi, 9 km van Fontaine-l'Évêque
About the job
Konvert Gosselies recherche un Senior Deviseur en Carrosserie pour une structure active dans le secteur automobile.
Vous êtes passionné par l’automobile et maîtrisez le chiffrage des réparations ?
Ce poste vous permet de jouer un...