Customer service medewerker - Antwerpen
Antwerpen
De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 70% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie?
Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering. En weet jij wat nog leuker is? Jij krijgt meteen een vast contract!
- key responsibilities
- Je start dossiers op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten.
- Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting, is een terugbetaling niet helemaal duidelijk of is er duiding nodig bij volgende stappen? Jij beantwoordt duizend-en -één vragen, controleert alle gegevens en zorgt voor de opvolging. Je luistert écht en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring. Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail..
- Je ondersteunt onze klanten bij het gebruik van de digitale toepassingen.
- Om onze dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te verbeteren, zowel voor jezelf, je team als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback om deze evolutie waar te maken.
- experience
- qualifications
- Je hebt reeds administratieve werkervaring of ervaring in een callcenter.
- Je hebt een grote interesse in de verzekeringssector.
- Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands en Frans (je krijgt heel wat Franstalige calls binnen).
- Je kan logisch redeneren en je werk structureren.
- Je behaalt een goede score op de 2 interne testen die het bedrijf afneemt rond abstract en logisch redeneren.
share this job.
Hulshout, 32 km van Antwerpen
Voor de vacature van Customer service medewerker te Hulshout zoeken we een communicatief sterke kandidaat.
Je takenpakket bestaat uit volgende taken:
• Je staat in voor een goed relatiebeheer van je eigen klantenportefeuille
• Je volgt dossiers...
Kontich, 10 km van Antwerpen
Functieomschrijving
Unique Maritiem kijkt voor een logistieke speler uit naar een nieuwe collega! Ben jij hun nieuwe Customer Service medewerker? Je streeft naar het bereiken van verkoopdoelen volgens de marketingstrategie, met als doel een hoge...
Antwerpen
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Voor onze klant te Borgerhout zijn we opzoek naar een Customer Service Medewerker.
• Je registreert offertes, bestelopdrachten en contracten.
• Je zorgt ervoor dat klantengegevens en inventarissen up to date...