Teamleader Klantendienst
Gent
Heb jij enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol en houder van een master diploma?
Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij jij jouw troeven in de verf kan zetten?
Wij ondersteunen onze klant, actief in een dienstverlenende sector, met de zoektocht naar een Teamleader.
Als Teamleader van de klantendienst, ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van zo'n 20 klantenadviseurs, met een focus op persoonlijke ontwikkeling.- People Management: Je bouwt mee aan een fijne werkomgeving, open communicatie en stimuleert jouw team(s) via een positieve én mensgerichte aanpak
- Strategie: Je werkt nieuwe strategiën uit, ondersteunt projecten en zorgt dat jouw team vooropgestelde doelstellingen behaalt. Je analyseert cijfers en zoekt naar verbeteringen, optimalisaties,...
- Groei: zowel op vlak van medewerkers, acties, projecten. Je ziet en grijpt opportuniteiten
- een vast en voltijds contract bij een toffe werkgever
- een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring
- mooie extra's: bedrijfswagen en tankkaart, maaltijdcheques, verzekeringen, flexibele werkuren, thuiswerkmogelijkheden, ADV-dagen,...
Overtuigd, interesse, graag meer weten? Ik ga graag met jou in gesprek!
Wat heb jij te bieden?- Een hoger diploma
- Ervaring in een relevante functie
- Cijfermatig. Je kan vlot werken met Excel en kan cijfers analyseren en denkt mee hoe deze naar een hoger niveau te tillen
- Je bent een geboren leider en motivator
- Je behoudt een helikopterview en speelt kort op de bal
- Je kan jou uitstekend uitdrukken in het Nederlands. Frans spreken en schrijven is ook voor jou geen enkel probleem.
Gent
je knelpunten bespreekt en samenwerkt aan kwaliteitsverbetering.
Het incidenteel ondersteunen van andere taken binnen de Klantendienst om een brede betrokkenheid bij de organisatie te behouden.
Voorafgaand aan je werkzaamheden ontvang je een uitgebreide...
Eeklo, 19 km van Gent
Wil jij graag terecht komen in een groene omgeving? Heb je ervaring in de klantendienst medewerker? Wil je graag terecht komen bij een snelgroeiend bedrijf? Lees dan zeker verder!
Voor onze klant gelegen in Eeklo zijn wij op zoek...
Evergem, 6 km van Gent
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor onze klantendienst om het team te versterken.
Jouw takkenpakket bestaat uit het volgende :
• De volledige orderadministratie;
• Zowel de telefonische opvolging...