Egov Select - Functioneel Analist
Werkomgeving
De Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking ondersteunt Belgische burgers en diplomatieke activiteiten wereldwijd via een netwerk van meer dan 120 ambassades en consulaten.
Binnen de Directie-generaal ICT worden applicaties ontwikkeld die de consulaire dienstverlening ondersteunen, waaronder systemen voor
visumaanvragen
paspoortbeheer
legalisatie van documenten
administratieve processen voor Belgen in het buitenland
Deze toepassingen worden wereldwijd gebruikt door diplomatieke posten en zijn essentieel voor de dienstverlening aan burgers.
Je werkt dus aan toepassingen die wereldwijd door belgische ambassades en consulaten worden gebruikt en die rechtstreeks bijdragen aan de dienstverlening aan burgers.
Rol en verantwoordelijkeden
Als Functioneel Analist analyseer je de noden van de gebruikers en vertaal je deze naar concrete IT-oplossingen. Je vormt de brug tussen business en development en zorgt ervoor dat applicaties beantwoorden aan de functionele behoeften.
Je kan werken aan verschillende consulaire toepassingen binnen de organisatie, bijvoorbeeld systemen voor: visumaanvragen, paspoortbeheer, legalisaties van documenten en administratieve toepassingen voor Belgen in het buitenland. De exacte focus kan evolueren afhankelijk van projecten en prioriteiten.
Je werkt in een klein en multidisciplinair development team waar samenwerking centraal staat en waar individuele bijdragen snel zichtbaar zijn.
Analyse en ontwerp:
Analyseren van de behoeften van gebruikers via interviews, data-analyse en procesanalyse
Opstellen van functionele en technische analyses voor het ontwikkelteam
Vertalen van businessbehoeften naar concrete IT-oplossingen
Brug tussen business en IT:
Zorgen voor een goede communicatie tussen gebruikers en ontwikkelaars
Presenteren en toelichten van analyses en oplossingen
Begeleiden van gebruikers bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten
Kwaliteit en testing:
Opstellen van testscenario's en testplannen
Valideren van oplossingen met de business
Controleren van de kwaliteit van oplossingen vóór productie
Incidenten en ondersteuning:
Fungeren als aanspreekpunt voor incidenten en vragen rond applicaties
Samenwerken met ServiceDesk en business voor snelle oplossingen
Teamwerking:
Actief deelnemen aan agile teamwerking
Prioriteiten en taken mee opvolgen
Eventueel de rol van Scrum Master opnemen
Profiel
Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe processen te structureren en te modelleren
Gestructureerde, nauwkeurige en methodische manier van werken
Goede communicatieve vaardigheden met een uitgesproken team- en klantgerichte ingesteldheid
Sterke interesse in IT-systemen en in de manier waarop technologie bedrijfsprocessen ondersteunt en verbetert, met een uitgesproken nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën
Motivatie om te werken aan toepassingen met maatschappelijke relevantie en zo rechtstreeks bij te dragen aan de dienstverlening van de Belgische overheid aan burgers in binnen- en buitenland
7 jaar ervaring in technische en/of functionele analyse
3 jaar ervaring in het betrekken van stakeholders via brainstormsessies, focusgroepen, interviews, workshops rond vereisten en enquêtes/vragenlijsten
2 jaar ervaring met modelleringsmethoden (datamodellering, procesmodellering, use cases of user stories) en met UML
5 jaar ervaring met testen, inclusief het opstellen en opvolgen van de uitvoering van testplannen
3 jaar ervaring met Agile projectbeheer
Moedertaal Nederlands of Frans, met een goede kennis van de tweede landstaal en een vlotte beheersing van het Engels
Verificatie- en/of veiligheidsmachtigingsprocedure
De werknemer/werkneemster moet bereid zijn om in functie van de nodige toegangen zich te onderwerpen aan een verificatie- en/of veiligheidsmachtigingsprocedure (Wet van 11/12/1998).