Administratief Commercieel Bediende

Een technisch productiebedrijf met groei en korte lijnen

Je komt terecht in een Belgische productieomgeving in Evergem waar vakmanschap, maatwerk en klantgerichtheid centraal staan. Het bedrijf produceert en verkoopt hoogwaardige haarden op gas en hout aan professionele plaatsers. Dat gaat zowel over producten uit stock als over oplossingen op maat, waardoor elke klantvraag voldoende technische inhoud en variatie met zich meebrengt.

De klanten bevinden zich voor ongeveer de helft in België en voor de helft in het buitenland. Daardoor werk je dagelijks in een context waar talenkennis, duidelijke communicatie en correcte opvolging belangrijk zijn. Het bedrijf telt ongeveer 40 medewerkers, waaronder 9 bedienden, waardoor je deel uitmaakt van een overzichtelijke organisatie waar collega’s elkaar kennen en snel kunnen schakelen.

Tegelijk staat het bedrijf niet stil. Het maakt deel uit van een sterkere groep, wat zorgt voor stabiliteit, ondersteuning en toekomstperspectief. De voorbije drie jaar kende de organisatie een groei van ongeveer 15%, en die vooruitgang willen ze verder versterken met mensen die willen meedenken, bijleren en verantwoordelijkheid opnemen.

Jouw takenpakket in de praktijk

Als Commercieel Administratief Medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, offertes, orders en leveringen correct opgevolgd worden. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, verkoop, productie, stockbeheer en transport.

Je takenpakket bestaat uit:

• Je beantwoordt telefonische oproepen en helpt klanten professioneel verder.
• Je maakt calculaties en offertes op in Excel op basis van klantvragen, productgegevens en technische informatie.
• Je verwerkt orders correct, zodat productie, stock en logistiek met de juiste gegevens kunnen werken.
• Je volgt de stock administratief mee op en koppelt bestellingen aan beschikbaarheid en levering.
• Je stemt transporten af met de vaste transportpartner en zorgt dat goederen tijdig kunnen vertrekken.
• Je leest eenvoudige technische plannen en gebruikt die informatie voor offertes en orders.
• Je communiceert met klanten en partners in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
• Je werkt nauw samen met verkoop, productie en logistiek om klantafspraken correct op te volgen.

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid, klantencontact en praktische opvolging. Je krijgt opleiding in de producten, calculaties en interne werkwijze, zodat je stap voor stap zelfstandiger wordt.

Waarom deze job voor jou interessant is

Dit is een sterke kans voor iemand die meer zoekt dan een puur administratieve job. Je krijgt een functie waarin je klanten helpt, offertes uitwerkt, orders opvolgt en logistiek mee coördineert. Daardoor zie je elke dag wat jouw werk betekent voor klanten, collega’s en de verdere planning.

• Je werkt in een voltijdse functie van 40 uur per week van 8u tot 17u.
• Je krijgt 12 ADV-dagen boven op je wettelijke vakantiedagen.
• Er is collectieve sluiting van 2 weken eind juli, 1 week in augustus en 2 weken rond kerst en nieuwjaar.
• Je loon wordt besproken op basis van jouw ervaring, talenkennis, potentieel en meerwaarde.
• Je krijgt een grondige opleiding in calculatie, offerteopmaak, producten, technische plannen en interne processen.
• Je wordt begeleid door een ervaren collega die op termijn met pensioen gaat, waardoor kennis stap voor stap wordt overgedragen.
• Ook als junior profiel kom je in aanmerking, zolang je taalvaardig, nauwkeurig en leergierig bent.
• Je werkt in een groeiend bedrijf waar jouw inzet zichtbaar is en waar je kan uitgroeien tot een vaste waarde binnen de administratieve en commerciële werking.
• Je krijgt afwisseling tussen klantencontact, Excel, orders, planning, stockopvolging en transportadministratie.
• Je werkt met tastbare producten, waardoor je beter begrijpt wat je verkoopt, berekent en opvolgt.
• Je komt terecht in een team waar korte communicatielijnen zorgen voor snelle beslissingen en duidelijke afstemming.

Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt, is de combinatie van zekerheid, opleiding en groeiruimte. Je krijgt tijd om de producten, de calculaties en de technische aspecten te leren begrijpen. Tegelijk krijg je voldoende verantwoordelijkheid om mee het verschil te maken in de dagelijkse werking.

Je wordt geen nummer in een grote structuur. Je werkt dicht bij collega’s, klanten en productie, waardoor je snel voelt waar jouw werk impact heeft.

Wie hier helemaal op zijn plaats zit

Je bent iemand die graag correct werkt, maar niet de hele dag achter de schermen wil verdwijnen. Je haalt energie uit contact met klanten en collega’s en vindt het interessant om administratief werk te combineren met producten, plannen, offertes en logistieke opvolging.

Je hoeft geen jarenlange ervaring in de sector te hebben. Belangrijker is dat je taalvaardig, leergierig, nauwkeurig en praktisch ingesteld bent. Technische kennis kan je leren, zolang je interesse hebt om producten en plannen beter te begrijpen.

• Je hebt een diplo ma in een administratieve, commerciële, taalkundige of logistieke richting, of bent gelijkwaardig door motivatie, aanleg of eerste ervaring.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans, Engels en Duits.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat offertes, orders en klantgegevens correct zijn.
• Je hebt een goede basiskennis van Excel of bent bereid om hierin snel sterker te worden.
• Je hebt interesse in technische producten en wil leren hoe haarden, maatwerk en plannen administratief verwerkt worden.
• Je kan eenvoudige plannen leren lezen en informatie logisch interpreteren.
• Je communiceert professioneel, vriendelijk en duidelijk aan de telefoon.
• Je houdt overzicht wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je denkt mee in oplossingen en neemt initiatief wanneer informatie ontbreekt.
• Je voelt je goed in een omgeving met korte lijnen, directe communicatie en collega’s die elkaar helpen.
• Je bent betrouwbaar, betrokken en graag een vaste waarde binnen een team.
• Je staat open voor opleiding en wil stap voor stap groeien in productkennis, calculatie en zelfstandigheid.
• Relevante ervaring in administratie, customer service, sales support, orderverwerking, logistieke administratie of offerteopmaak is een pluspunt, maar geen must.
• Ook als junior profiel met de juiste talenkennis en motivatie kan je hier een sterke start maken.

Ben jij klaar om jouw talenkennis, administratieve nauwkeurigheid en commerciële feeling in te zetten binnen een groeiend technisch productiebedrijf in Evergem? Solliciteer vandaag en ontdek hoe jij hier kan uitgroeien tot een sterke schakel in het volledige orderproces.