Paradigm - Business Analyst (Wepulse)
Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
Dans le cadre du programme Wepulse (Programme d'informatisation des Pouvoirs Locaux), nous recherchons 3 Business Analysts.
En pratique, le Programme Wepulse, vise à mettre à la disposition de l'ensemble des pouvoirs locaux de la région bruxelloise (Communes et CPAS) une « Suite applicative unifiée », hébergée sur une infrastructure centralisée au sein du DataCenter régional, ainsi qu'une simplification et une numérisation des processus entre les.s usagers (citoyens, entreprises) et les différentes administrations.
Votre fonction
En tant que Business Analyst spécialisé dans l'un des domaines précisés, et en tant qu'expert dans la matière, vous serez le support des Gestionnaires de Domaine dans leurs activités et agirez en tant que spécialistes fonctionnels et techniques dans les matières des domaines concernés: Soft HR, Finance et ICT.
Vous serez chargés de modéliser l'existant, puis de récolter et de formaliser les besoins et demandes d'améliorations émanant des Pouvoirs locaux, bénéficiaires du Programme Wepulse, aux différentes étapes de celui-ci.
Vous agirez au mieux des intérêts des bénéficiaires, en procédant systématiquement à une évaluation des demandes d'améliorations de la Suite applicative unifiée, tant du point de vue de leur faisabilité, que de leur rapport coût/bénéfice ou encore de leur impact sur l'intégrité et sur le maintien de la cohérence globale de ladite Suite applicative unifiée.
Vous comprenez les métiers de nos clients, vous récoltez et de formalisez les besoins et demandes d'améliorations émanant des Pouvoirs locaux, notamment en tenant compte du contexte institutionnel bruxellois.
Vous établissez des business cases.
Vous êtes chargé(e) de l'analyse technico-fonctionnelle des processus opérationnels métier AS IS et TO BE.
Vous définissez une approche pour trouver la meilleure solution informatique et pour son implémentation, en tenant compte de l'offre du marché, en estimant les coûts et en identifiant les impacts sur l'organisation actuelle, la communication et le coaching.
Vous participez à la définition de l'architecture logicielle cible et à l'établissement du planning.
Vous rédigez le cahier des charges destiné à soutenir les améliorations et changements nécessaires au client.
Vous assurez le respect des timings, la production de documentation et d'avis circonstanciés, la mise en oeuvre d'une culture de la co-construction d'une solution unifiée, et la production d'analyses fonctionnelles pertinentes et compréhensibles.
Vous participez aux réunions du Comité de Concertation (CoC).
Avec le Gestionnaire de Domaine, vous préparez l'ordre du jour du CoC, ainsi que les documents utiles pour mener les débats et faciliter les échanges en cours de réunion, et vous rédigez les comptes-rendus.
Votre formation et expérience
Vous disposez de préférence d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d'un diplôme universitaire
Vous avez mis en oeuvre différents projets d'informatisation (ERP, gestion documentaire, workflows)
Vous possédez une expérience avérée d'au moins 5 ans en tant que Business-analyst ou analyste fonctionnel dans une fonction similaire, dans le secteur public et idéalement dans les pouvoirs locaux, dans le cadre d'analyses relatives à des solutions d'informatique de gestion ou d'intégration de solutions logicielles
Vous faites preuve de connaissances spécialisées métier (dans un ou plusieurs des domaines métiers ou techniques considérés) et de Maîtrise de référentiels et de méthodologies d'analyse fonctionnelle
Le bilinguisme FR-NL sera apprécié.
Parmi vous compétences, vous possédez:
Une orientation clients et résultats
Une bonne communication (écrite et orale)
De la curiosité et une bonne capacité d'écoute
Une capacité à conceptualiser, améliorer et harmoniser les processus et modèles de données, applicables conjointement à différentes administrations
Un talent reconnu pour faciliter l'établissement d'un consensus
La connaissance d'une méthode de gestion de projets reconnue telle que Prince2 (ou similaire) ou de Business Analysis comme BABOK est un avantage
Une bonne connaissance du néerlandais, idéalement
Notre proposition
Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluant:
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