Customer Service | Komen | Vast contract
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, graag het overzicht bewaart en moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen? Dan hebben wij bij Adecco een mooie kans voor jou!
Voor een dynamische, internationaal actieve organisatie regio Koemn zoeken we een Customer Service Representative die klanten met flair en professionaliteit begeleidt van bestelling tot levering.
Wat ga je doen?
Dankzij jouw persoonlijke aanpak word jij al snel het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille, zowel nationaal als internationaal.
Jouw dag ziet er zo uit:
Je verwerkt bestellingen via telefoon, mail of digitale platformen en zorgt voor een correcte input in het systeem.
Je volgt het orderoverzicht nauwgezet op en stemt af met productie, magazijn en transport.
Je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen en eventuele wijzigingen.
Je beantwoordt vragen over producten, diensten en processen op een heldere en klantgerichte manier.
Je werkt vlot met ERP-systemen en rapporteringstools om alles efficiënt te laten verlopen.
Profiel
Wie ben jij?
Je hebt een bacheloropleiding (bij voorkeur in een economische richting) of gelijkwaardige ervaring.
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een mooie plus.
Je hebt een commerciële mindset en sterke communicatieve vaardigheden.
ERP-systemen zijn voor jou geen onbekend terrein.
Je werkt nauwkeurig en hebt een goed cijfermatig inzicht.
Je kan terugblikken op minstens 3 jaar relevante ervaring in customer service of orderverwerking.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een voltijdse, vaste job (40u/week).
Een gevarieerde functie binnen een groeiende KMO met internationale klanten.
Een werkomgeving waar positiviteit, respect, eerlijkheid en eenvoud centraal staan.
Reële doorgroeimogelijkheden en een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring.
Aantrekkelijke extra’s zoals:
Bedrijfswagen
Hospitalisatie- en groepsverzekering
Maaltijdcheques
Sterke focus op work-life balance: flexibele uren, extra verlofdagen en werken zonder dagelijkse files.Aandacht voor welzijn op het werk met leuke initiatieven: sportactiviteiten, teambuildings, gezondheidsacties en ergonomische ondersteuning.
Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be