Service advisor mechaniek | Audi - Diest

• Jij bent dé spilfiguur in de administratieve opvolging van onderhoud en herstellingen van het merk Audi.
• Je staat in voor een correcte facturatie, zowel van standaard interventies als van garantiedossiers.
• Doorheen het volledige aftersalesproces ben jij het vertrouwde aanspreekpunt van onze klant.
• Naast je administratieve taken schrik je er niet voor terug om klanten professioneel en vriendelijk te ontvangen aan de receptie.
• Je beantwoordt oproepen rond onderhoud en herstellingen en verwelkomt klanten aan de directe receptie. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, weet je vlot een correcte inschatting te maken van de nodige werken.
• Tijdens de uitvoering blijf je de klant actief informeren over de voortgang van de werken.
• Je maakt een doordachte planning op, afgestemd op de verwachtingen van de klant, de beschikbaarheid van onderdelen, de capaciteit van de werkplaats en het wagenpark.
• Ook de vervangwagens worden door jou opgevolgd: ze zijn steeds netjes, veilig en klaar voor gebruik.
• Wanneer de wagen wordt opgehaald, neem jij de tijd om samen met de klant de factuur door te nemen.

Wat wij van jou vragen:

De service advisor die wij zoeken:

• streeft naar maximale klantentevredenheid
• denkt oplossingsgericht
• is administratief en communicatief sterk
• heeft interesse in autotechniek
• spreekt en schrijft vlot Nederlands
• beschikt over een geldig rijbewijs B

Wat wij jou bieden:

Je krijgt de kans om een sterk merk te vertegenwoordigen in een professionele en familiale omgeving.

We bieden:

• een aantrekkelijk loonpakket
• een bedrijfswagen met tankkaart
• exclusieve voordelen zoals kortingen op bioscooptickets, pretparken en boodschappen
• een leuke werksfeer binnen een dynamisch team
• doorgroeimogelijkheden en opleidingen die jou klaarstomen tot echte merkambassadeur voor Audi

Interesse om te werken als service advisor? Solliciteer dan nu online en wij contacteren jou zo snel mogelijk.