Responsable de site (F/X/H) - ref. b40888423

Ce que tu vas faire

Pour l'un de nos client nous recherchons un(e) Responsable de Site dynamique et expérimenté(e) pour superviser et coordonner les activités de nos concessions situées à Arlon et Houffalize, dans la province du Luxembourg. Vous serez chargé(e) d’encadrer les équipes vente et après-vente, de garantir la qualité des services et d’assurer l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vos missions principales :

Superviser les opérations quotidiennes sur les sites d’Arlon et Houffalize.

• Animer les points d’équipe quotidiens afin d’assurer une coordination efficace entre les services et optimiser les opérations.
• Mettre en œuvre les stratégies commerciales définies par la direction, avec pour objectif d’assurer la performance et la rentabilité des concessions.
• Veiller à la qualité de l’accueil et des services proposés afin de garantir un haut niveau de satisfaction client et encourager leur fidélisation.
• Contribuer au processus de recrutement, superviser l’intégration, la formation continue et l’évaluation des collaborateurs.
• Gérer de manière proactive les éventuels conflits internes et assurer la transmission claire des informations stratégiques à la direction.
• Garantir le respect des normes en matière de sécurité, d’hygiène et de conformité aux standards imposés par les marques représentées.
• Piloter la gestion des stocks de pièces détachées en coordination avec l’équipe magasin pour assurer la disponibilité et la fluidité des approvisionnements.
• Élaborer des rapports mensuels détaillés sur les performances des sites, incluant les ventes, les marges et la satisfaction client.
• Suivre les dossiers de carrosserie en lien étroit avec le Responsable des Carrosseries afin de garantir un traitement rigoureux et efficace.
• Travailler en collaboration avec le service marketing pour relayer et dynamiser les campagnes commerciales locales.

Vos compétences et connaissances

Le profil que nous recherchons pour ce poste:

• Solides aptitudes en gestion d’équipe et en leadership, avec une capacité démontrée à fédérer et motiver les collaborateurs.
• Excellente maîtrise des enjeux commerciaux, avec une orientation claire vers les résultats et l’atteinte des objectifs fixés.
• Très bonnes compétences en communication, alliées à un réel sens du service et de la relation client.
• Flexibilité géographique indispensable pour assurer des déplacements réguliers entre Arlon, Houffalize et, à partir de 2027, Bastogne.
• La connaissance des marques KIA, Isuzu et Suzuki constitue un avantage appréciable.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels spécifiques à la gestion de concession.
• Méthodique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les priorités dans un environnement exigeant.
• Titulaire du permis de conduire catégorie B, en cours de validité.

• Possibilité d'un contrat fixe après une période d'intérim réussie

Ce que nous vous proposons

Ce que l'entreprise vous offre:

• Package salarial attractif, hors barème, négociable selon expérience.
• Avantages extralégaux : -Voiture de société & carte carburant
• Téléphone et ordinateur professionnel

-Chèques-repas de 7€/jour