Front Office Medewerker - hartje Brugge
Brugge
About the job
Voor een zeer klassevol hotel in Brugge zijn wij op zoek naar een dynamisch en gemotiveerde collega om hun team van receptiemedewerkers te versterken.
Naast een keurige lobby en lounge, zijn de dagelijkse werkzaamheden van de hotelreceptionisten bepalend voor de eerste indruk die hotels op hun gasten achterlaten. Het receptieteam is niet alleen het spreekwoordelijke visitekaartje van het hotel.Daarnaast zijn ze ook medeverantwoordelijk voor het subjectieve welzijn van de gasten, alsook voor de objectieve tevredenheid over de service van het hotel.
De basis hiervoor leggen is de belangrijkste zorg van de front office manager.
Taken- Neemt actief deel aan de receptiewerkzaamheden.
- Stelt uurroosters op aan de hand van de voorspelde bezettingsgraad van het hotel.
- Zorgt voor een gewaarborgde kwaliteit en service door een efficiënte werkorganisatie van het departement.
- Bepaalt interne richtlijnen voor de onthaaldiensten en optimaliseert de werkzaamheden.
- Staat in voor een vlotte informatiedoorstroom naar andere departementen.
- Lost problemen op en staat in voor tweedelijns klachtenbehandeling.
- Onderhoud contacten met vaste gasten.
- Je hebt bij voorkeur een Bachelor Hotelmanagement of bent gelijkwaardig door gelijkaardige ervaring.
- Ervaring als hotelreceptionist is een must (minstens 3 jaar).
- Je bent vlot in de omgang en kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans & Engels - kennis van andere talen is een troef.
- Kennis van Protel & Cubilis zijn een troef.
- Ervaring is een pluspunt maar gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking
- Je bent flexibel en werkt in shiftsysteem (7-15u, 15-23u, 16-24u) - weekendwerk is voor jou part of the job (1 weekend op 3 ben je thuis).
- Aantrekkelijke verloning waarbij je werkt in een mooi, klassevol hotel in hartje Brugge.
- Je komt terecht in een tof team dat elkaar helpt en bijstaat.
- Een full time job met een lange termijn engagement van de werkgever!
- Gratis parking voor de werknemers!
- Opleiding wordt voorzien!
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Brugge
Voor een stijlvol en gerenommeerd hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en speelt een sleutelrol in het creëren van een warm welkom en een vlotte...
Nieuwpoort, 34 km van Brugge
Zoek jij een administratieve uitdaging met doorgroeimogelijkheden? Versterk ons team aan de kust als front office medewerker en ontwikkel je talenten binnen een ondersteunende en professionele omgeving!
In deze veelzijdige functie...
Kuurne, 40 km van Brugge
Je komt terecht in een technische dienst waar twee techniekers elke dag het beste van zichzelf geven. Jij wordt hun rechterhand. Hun rustpunt. Hun organisatiebrein.
Wat doe je precies?
Kort: jij bewaakt de stroom. Van vragen, info, planning,...