Gent - Software Support Engineer
About the role:
Jan De Nul Group staat garant voor innovatie en uitdagingen. Ons ICT-team uiteraard ook. Het team bouwt, onderhoudt en ondersteunt de ICT-infrastructuur en ICT-toepassingen die aan boord van de schepen, op de werven en in de kantoren worden gebruikt.Via professionele ICT-oplossingen bieden wij een aangename en stabiele werkomgeving aan alle eindgebruikers. Samen maken wij het verschil!
What you’ll do:
Als Software Support Engineer analyseer je de software-gerelateerde vragen van onze gebruikers wereldwijd en kom je op een snelle en efficiënte manier tot een oplossing.- Je werkt mee aan de projecten van de systeemgroep en assisteert de Technical Support Engineers bij software installaties.
- Je werkt samen met onze first line service desk en met onze developers.
- Sporadisch verzorg je ook opleidingen voor de eindgebruikers.
Wat heb je nodig?
Je bent in het bezit van een Bachelordiploma in de Toegepaste Informatica en hebt minstens 4 jaar werkervaring in een support rol. Je bent communicatief, beheerst het Nederlands en het Engels, en hebt voeling met bedrijfsprocessen. Je bent geïnteresseerd in de ontwikkeling van software, maar nog meer in het oplossen van de problemen bij de gebruikers.
Why working for us:
Bij Jan De Nul werken betekent mee op zoek gaan naar oplossingen voor een aantal van de grootste uitdagingen van deze tijd: van de energietransitie tot het stijgende zeeniveau naar slimme mobiliteit. Het betekent elke dag bijleren en samenwerken, met als doel de wereldwijde levenskwaliteit voor de komende generaties te verzekeren.
Wat wij bieden- Via de JDN-Academy bieden we jou een permanent opleidingstraject aan.
- Een caring culture: via ons FIT-programma waken we over jouw welzijn. Er is aandacht voor beweging, voeding en een gezonde work-life balance.
- De kans om samen met je collega’s het verschil te maken, je te onderscheiden door creativiteit, innovatie en duurzaamheid.
- Door multidisciplinaire teams samen te stellen op maat van elk project, zetten we de juiste persoon steeds op de juiste plaats.
De wereld wordt wat jij ervan maakt
Jan De Nul geeft wereldwijd vorm aan water en land. We drijven de transitie naar hernieuwbare energie met offshore energie-infrastructuur. We focussen op natuur-inclusieve baggeroplossingen om havens te bouwen en onze kustlijn te beschermen. We ontwikkelen innovatieve bouwprojecten voor slimme mobiliteit en duurzame gebouwen.En we herontwikkelen onze planeet door vervuilde sites een nieuwe bestemming te geven. Bij Jan De Nul wordt de wereld wat jij ervan maakt.
Jan De Nul Group stimuleert diversiteit en inclusie op de werkplek. We zijn een werkgever voor gelijke kansen en tegen discriminatie.
Keyword (Please ensure your text below is in White color):
ICT;IT;helpdesk;software;IT-support;application