Customer service & Inside Sales Heist op den Berg vast contract

placeHeist-op-den-Berg calendar_month10/07/2026

Voor onze klant in Heist op den Berg, een speler in de verpakkingsindustrie, zijn we op zoek naar een Customer Service & Inside Sales met onmiddellijk vast contract.

Als Customer Service & Inside Sales ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt voor een vlotte commerciële opvolging en garandeert een uitstekende klantbeleving.

Als Customer Service / Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

Opstellen en opvolgen van offertes en orderbevestigingen
Beheer en opvolging van bedrukte referenties met klanten en leveranciers
Actief klantencontact rond lopende bestellingen en levertermijnen (telefonisch en per mail)
Klachtenbehandeling en opvolging
Ondersteuning bij de opvolging van orderbevestigingen van leveranciers en binnenkomende goederen
Nauwe samenwerking met productieplanning om correcte levertermijnen te garanderen

Proactieve communicatie met alle stakeholders

Daarnaast neem je een belangrijke rol op in kwaliteitsbeheer:

Opvolging van het BRC-certificaat (voedingssector)
Voorbereiding en begeleiding van jaarlijkse audits

Verantwoordelijk voor documentatie en kwaliteitsprocessen doorheen het jaar

Profiel

We zoeken een communicatief sterke en klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt.

Sterk is in:

Nauwkeurig werken met een laag foutenpercentage
Heldere en gestructureerde communicatie (schriftelijk én mondeling)
Inlevingsvermogen: je kan communicatie aanpassen aan de ontvanger

Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid opnemen

Beschikt over:

Goede kennis van Frans en Engels
Sterke rekenvaardigheden (prijzen, gewichten, hoeveelheden, densiteiten, etc.)
Degelijke kennis van Excel en ERP-systemen

Ervaring in een productgerichte omgeving (sterke plus)

Ervaring:

Idealiter ervaring binnen customer service / inside sales

Aanbod

Een dynamische werkomgeving waar jouw input en initiatief gewaardeerd worden

Een stabiele functie binnen een groeiende organisatie

Correcte en marktconforme verloning

Een functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid

Een afwisselende rol met zowel commerciële, administratieve als kwaliteitsgerichte taken

Werken binnen een bedrijf met een tastbaar productaanbod

Interesse ? Solliciteer online of stuur je CV naar carine.boulogne@adecco.be

starUitgelicht

Customer service administrator

placeGrobbendonk, 13 km van Heist-op-den-Berg

Functieomschrijving Klaar voor een uitdagende customer service functie? Dan ben je hier aan het juiste adres. Want in dit takenpakket is het niet alleen de bedoeling dat je orders ingeeft in SAP; maar sta je ook dagelijks in contact met sales...

check_circleNieuwe vacature

Customer Service Assistant (m/v/x)

placeSint-Katelijne-Waver, 14 km van Heist-op-den-Berg

administratieve vaardigheden inzetten om onze klanten optimaal te ondersteunen? Als Customer Service Assistant speel je een cruciale rol in het proces van orderverwerking en klantcommunicatie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor: 1. Orderprocessen...

thumb_up_altAanbevolen

Student Customer Service zomer 2026

placeMechelen, 18 km van Heist-op-den-Berg

deze op een correcte manier. • Je fungeert als eerste aanspreekpunt en laat een professionele indruk na. • Je ondersteunt het customer service team bij administratieve opvolging. Wat wij van jou vragen: • Je bent student en beschikbaar om voltijds of deeltijds...