Technisch commercieel medewerker

Binnen de afdeling D’ORS van Group Decruy, het merk voor hoogwaardige binnendeuren, realiseert men totaaloplossingen rond binnendeuren en kassementen voor interieurs. Bij D’ORS werk je mee aan projecten waar detail, kwaliteit en samenwerking centraal staan.

Je volgt elk dossier op van technische voorbereiding en offerte tot bestelling, levering en eventuele dienst‑na‑verkoop. Daarbij ben jij de verbindende schakel tussen klant, vertegenwoordigers, productie en magazijn, en zorg je ervoor dat alles soepel en correct verloopt tussen de verschillende betrokken partijen.

Je staat onder andere in voor:

• Beheer en opvolging van dossiers van offerte tot getekende bestelling
• Opmaken en calculeren van offertes
• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem
• Bewaken van levertermijnen en planningen
• Klantencontact en afstemming met vertegenwoordigers
• Interne communicatie met productie en magazijn
• Klachtenbehandeling en dossieropvolging van A tot Z
• Begrijpen en vertalen van klantenvragen naar concrete oplossingen
• Technisch klassement en administratieve verwerking
• Je maakt deel uit van een collegiale kantooromgeving waarin je samenwerkt met ervaren collega’s in een technische context binnen een landschapsbureau.
• Voltijds (40 uur/week) met een uurrooster in overleg, waarbij aanwezigheid tot 17u gevraagd wordt.
• We volgen het collectieve bouwverlof.
• Interne opleiding in onze producten en vakjargon.
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende groep.
• Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals ecocheques en een niet-resultaatsgebonden bonus en een mogelijkheid tot bedrijfswagen.

• Je beschikt over technisch inzicht en hebt interesse in interieur en binnendeuren. Praktisch denkvermogen en gezond verstand zijn hierbij essentieel. Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, maar ervaring en technisch inzicht zijn belangrijker.
• Ervaring met ERP-software is een meerwaarde
• Kennis van AutoCAD is een troef maar geen must.
• Je werkt nauwkeurig, punctueel en gestructureerd
• Je hebt oog voor detail en controle
• Je kan vlot communiceren met klanten en interne diensten
• Je begrijpt de vraag van de klant en kan deze correct vertalen naar een technische oplossing
• Je bent bereid om productspecifieke termen en vakjargon aan te leren
• Je hebt een goede kennis van het Frans (± 30–40% van de communicatie)