Back-Office Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, maar haal je ook energie uit klantencontact? Werk je graag oplossingsgericht en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Dan hebben wij dé job voor jou!
In deze veelzijdige back-office functie ondersteun je dossierbeheerders bij het opvolgen van uiteenlopende klantvragen. Jij bent degene die problemen helder in kaart brengt, meedenkt over oplossingen en alles in goede banen leidt. Je vormt de schakel tussen klanten, collega¹s en externe partners en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt, waarbij je alle betrokkenen steeds duidelijk en tijdig op de hoogte houdt.
Jouw taken:- Inkomende telefoons en mails behandelen
- Vragen en problemen correct analyseren
- Prioriteiten stellen en planning maken
- Externe partners contacteren voor oplossingen
- Betrokken partijen informeren over voortgang
- Je hebt ervaring in een administratieve functie met veel klantencontact
- Je hebt problem-solving skills
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Frans is een plus
- Affiniteit met vastgoed/bouw is een plus
Bedrijf
Je komt terecht in een professionele, stabiele organisatie die zich toelegt op het beheer van residentiële gebouwen. Vanuit een centrale ligging worden zowel administratieve, financiële als technische aspecten van het gebouwenbeheer opgevolgd.
Aanbod- Een aantrekkelijk loon in functie van jouw ervaring en competenties
- Jaarlijkse bonussen
- Maaltijdcheques na verloop van tijd
- Een stabiele functie met verantwoordelijkheid en veel afwisseling