Medewerker Administratieve Ondersteuning - dienst ICT (m/v/x)

Wil jij bijdragen aan de IT die meer dan 20.000 medewerkers dagelijks draaiende houdt? Zoek je een gevarieerde en uitdagende job met verantwoordelijkheid, waarbij je jouw IT-kennis verder kunt ontwikkelen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Daarnaast faciliteer je kennisdeling binnen de afdeling, zorg je voor heldere interne communicatie en neem je de organisatie van teambuildings en andere evenementen op je. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en affiniteit met moderne tools draag je bij aan een efficiënte en goed georganiseerde werkomgeving.

Jouw taken:

• Budgetbeheer: Je ondersteunt het beheer van het budget en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging. Je begeleidt inkoopprocessen, stelt dossiers op volgens de richtlijnen en volgt de urenstaten en budgetten van eGov-medewerkers en externe consultants op.
• Onboarding & offboarding: Je coördineert alle praktische zaken voor nieuwe en vertrekkende medewerkers, zoals accounts, toegangspassen en apparatuur.
• Rapportages opstellen: Je maakt heldere en bruikbare rapporten met tools zoals Excel en Power BI. Indien nodig krijg je de ruimte om deze tools te verkennen en je vaardigheden hierin verder te ontwikkelen.
• Interne communicatie: Je stelt duidelijke en doelgerichte communicatie op en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen correct en tijdig worden geïnformeerd.
• Kennisdeling: Je ondersteunt de afdeling door documentatie te centraliseren en kennisdeling te stroomlijnen.
• Organisatie van evenementen: Je helpt bij de planning en uitvoering van teambuildings en andere interne events. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling, zoals het opvolgen van terugbetalingen.
• Algemene ondersteuning: Je bent een aanspreekpunt voor collega’s en helpt hen met uiteenlopende vragen, variërend van parkeeraanvragen tot het aanvragen van nieuwe softwarelicenties. Dankzij je snelle inzicht in de processen van onze dienst, bied je steeds gerichte ondersteuning.

Ben jij klaar om impact te maken, om jouw talent in te zetten voor de ICT van morgen? Solliciteer nu en versterk ons team!

Voor meer informatie over deze jobinhoud kan je terecht bij de volgende contactpersoon:

• Naam: Bobette De Vries
• E-mailadres: bobette.devries@minfin.fed.be
• Telefoon: +32 4 84 27 77 07

De FOD Financiën staat dit enkel toe aan personeelsleden die niet rechtstreeks in contact komen met het publiek.

Er is 1 openstaande plaats voor de functie van Medewerker Administratieve Ondersteuning met als standplaats Brussel.

Bovendien zorgen we ervoor dat middelen efficiënt worden verdeeld om dat te realiseren waarvan iedereen in onze samenleving gebruik maakt: infrastructuur, sociale voorzieningen e.d. Werken bij de FOD Financiën levert dus een maatschappelijke meerwaarde op.

In de grote en diverse organisatie die de FOD Financiën is, zijn het onze medewerkers, gemotiveerde en competente mensen, die het verschil maken. Hun talenten zetten ze dagelijks in om bij te dragen tot de doelstellingen. Gedreven gaan ze ervoor om integer, dienstbaar en correct hun opdrachten te vervullen.

De Stafdienst ICT

Onze Stafdienst Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) speelt een cruciale rol in de digitale ruggengraat van onze organisatie en zet zich in om de toekomst van technologie vorm te geven.

• Ontwikkelen en bewaken de ICT-strategie en technische standaarden.
• Zorgen voor een betrouwbaar informatiesysteem.
• Beheren van de volledige IT-infrastructuur en ondersteunen zowel interne als externe gebruikers.

Feiten die indruk maken:

• Meer dan 600 verschillende applicaties, API en services in beheer binnen FOD Financiën.
• Dagelijks beheren we 850 databanken die samen meer dan 3 miljard transacties per dag verwerken.
• 2 grote datacenters met meer dan 250 ton IT-systemen houden alles operationeel.
• Tijdens piekperiodes vullen 35.000 burgers per uur hun belastingaangifte in.
• Onze IT-systemen verwerken dagelijks meer dan 2,5 miljoen douane-artikelen.

Wat bieden wij?

Als lid van ons ICT-team werk je mee aan uitdagende projecten. Jij bent medeverantwoordelijk voor het verbeteren van de digitale infrastructuur die een essentiële rol speelt voor burgers, bedrijven en overheidsdiensten.

Durf jij de uitdaging aan? Word deel van ons team en bouw mee aan een toekomst vol innovatie!

Bekijk onze video en ontdek hoe jij impact kunt maken: Zin om impact te maken?

De pijler Service Delivery

De dienst BuPa ICT Fiscaliteit maakt deel uit van de pijler Service Delivery.

Deze pijler ontwikkelt softwaretoepassingen voor de algemene administraties en stafdiensten. In nauwe samenwerking met hen bepalen we functionele noden, identificeren we nieuwe diensten en verbeteren we bestaande oplossingen.

De pijler Service Delivery verzekert daarbij de kwaliteit en de continuïteit van de aangeboden toepassingen. Dit gebeurt steeds in overeenstemming met de business en binnen de grenzen van de toegekende budgetten en met de focus op klanttevredenheid.

De kleine multidisciplinaire Agile teams zorgen voor de analyse, ontwikkeling, documentatie en het onderhoud van programma’s, systemen en databanken, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Binnen de pijler Service Delivery van de Stafdienst ICT, gevestigd in Brussel, krijg je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de werking van de FOD Financiën.

Jij maakt deel uit van team dat ondersteuning biedt aan de Algemene Administratie van de Fiscaliteit, met een sterke focus op dataverwerking.

https://financien.belgium.be/nl

• Resultaatgericht zijn: je neemt beslissingen en onderneemt acties om doelen te bereiken en draagt verantwoordelijkheid voor de behaalde resultaten.
• Klantgericht zijn: je begrijpt de verwachtingen en behoeften van de klanten en zorgt voor de beste dienstverlening.

• Nauwkeurigheid en oog voor detail: Je werkt zorgvuldig en zorgt ervoor dat administratieve processen correct en efficiënt worden uitgevoerd.
• Proactieve instelling: Je neemt initiatief om processen te verbeteren en ondersteunt collega’s waar nodig.
• Goede organisatorische vaardigheden: Je kan meerdere taken tegelijk beheren en weet prioriteiten te stellen.
• Discretie en betrouwbaarheid: Je gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie, zoals budgetten en personeelsadministratie.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je kan helder en gestructureerd informatie overbrengen, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler: Je werkt graag samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Digitale affiniteit: Je bent vlot met moderne tools en staat open voor nieuwe technologieën om je werk efficiënter te maken.
• Je hebt interesse in Power BI en de ambitie om hier vaardig in te worden.
• Je hebt kennis van Excel en bent bereid om je vaardigheden verder te verdiepen.
• Basiskennis Frans is een troef, gezien de tweetalige werkomgeving.

• Beschikken over een bachelordiploma (of laatstejaarsstudent zijn)
• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
• De burgerlijke en politieke rechten genieten.
• Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën en een eventueel toekomstig parcours binnen onze organisatie. Het gaat om een contract van één jaar (met optie op verlenging).

Je wordt aangeworven onder startbaanovereenkomst als Financieel deskundige met de bijhorende weddeschaal B1.

Loon

Minimum aanvangswedde: € 2.113,72 (netto maandsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). Via de salarissimulator bereken je jouw loon specifiek voor jouw situatie.

• mogelijkheid maaltijdcheques
• mogelijkheid hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work
• allerlei sociale voordelen
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
• 26 jaarlijkse vakantiedagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze rond de uurregeling
• mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
• glijdende werkuren in een 38-uren week
• mogelijkheid tot thuiswerk

Ontdek alle informatie (loon, extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de site van FOD BOSA, het portaal van het federale personeel.

Screening van je kandidatuur.

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden van een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar).

Kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functie worden uitgenodigd voor een interview.

Ter info: je kandidatuur wordt pas behandeld na het afsluiten van de procedure. De interviews worden ingepland vanaf 10/06/2025 (onder voorbehoud).

Interview (ongeveer 40 min):

Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Afhankelijk van de functie is het mogelijk dat je nadien wordt opgebeld om jouw affiniteit met de functie verder uit te diepen.

Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt.

Indien je slaagt voor de procedure en de functie wenst te aanvaarden, verzoeken wij je vriendelijk om ons een recent uittreksel uit jouw strafregister te bezorgen.

Let op: Dit document mag niet ouder zijn dan 3 maanden, gerekend vanaf de datum van afgifte, en moet nog geldig zijn op de datum van indiensttreding.

Dit document is verkrijgbaar bij de gemeente waar je ingeschreven bent in het bevolkingsregister.

Je solliciteert via het online formulier.

Je kan niet solliciteren via e-mail

https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf

Op de hoogte blijven van onze vacatures?

Heb je een vraag voor onze diensten?