Customer Service Officer | Waregem | Vast Contract
Voor een toonaangevende speler binnen de automotive sector zijn we op zoek naar een communicatieve en klantgerichte medewerker klantendienst.
Jouw rol?Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van klanten met vragen over reparaties, technische of esthetische problemen, storingen en andere serviceaanvragen.
Je denkt mee met de klant en zoekt naar de beste oplossing voor hun probleem of verzoek.
Je plant afspraken correct in voor meerdere vestigingen. Je zorgt ervoor dat alle betrokken collega’s intern goed geïnformeerd zijn over gemaakte afspraken.
Je belt klanten proactief op, bijvoorbeeld voor bandenwissels of seizoensgebonden onderhoud. Je verwerkt alle administratie nauwkeurig en efficiënt.
Profiel
Jouw profiel: Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau.
Je bent sociaal, klantgericht, overtuigend en service-minded.Je werkt gestructureerd, bent administratief sterk en houdt van efficiënt plannen.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans.
Je bent leergierig en wil graag doorgroeien in een professionele omgeving.
Je bent snel weg met nieuwe IT-toepassingen.
Je bent een echte teamspeler en hebt een passie voor de autosector – affiniteit met premium voertuigen is een plus.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met meerdere vestigingen in Vlaanderen en Noord-Frankrijk, en werkt mee aan de service achter een premium merk.
Een voltijdse functie met onmiddellijk vast contract.Een aantrekkelijk loonpakket met 12 ADV-dagen en extralegale voordelen (oa fietslease).
Een uitdagende functie binnen een sterk en collegiaal team.
Een professionele werkomgeving met focus op kwaliteit, service en integriteit.
Reële doorgroeikansen na één jaar, inclusief bijscholingen.
Een vlot bereikbare werkplek met ruime parkeergelegenheid en zonder files.
Klaar om je carrière in versnelling te brengen?
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Perm Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be