Kwery - Junior Technical Support Engineer

Voor een toonaangevend technologiebedrijf in de regio Kasterlee, dat digitale oplossingen ontwikkelt voor horecazaken in binnen- en buitenland, ben ik op zoek naar een enthousiaste Junior Technical Support Specialist met uitstekende kennis van het Nederlands en Frans.

Deze snelgroeiende onderneming maakt deel uit van een internationale groep, telt een honderdtal medewerkers en draait jaarlijks een omzet van meer dan 20 miljoen euro. Hun innovatieve toepassingen helpen horecaprofessionals hun dagelijkse processen efficiënter te organiseren via slimme automatisering en gebruiksvriendelijke technologie.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

Je voert op afstand systeemwijzigingen en updates uit, en draagt actief bij aan het stroomlijnen van interne processen.

Je herkent kansen om klanten verder te helpen en geeft waardevolle signalen door aan het Sales- of accountteam.

Je zorgt mee voor continuïteit in de dienstverlening door in een rotatiesysteem beschikbaar te zijn buiten de standaardwerkuren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, waarbij je oplossingsgericht te werk gaat of de juiste collega's inschakelt indien nodig.

Wat verwachten zij van jou?

Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je uitstekend behelpen in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Je beschikt over een rijbewijs B en bent flexibel om je af en toe te verplaatsen naar klanten of partners.

Je hebt idealiter een bacheloropleiding afgerond of al een eerste ervaring achter de rug, maar jouw enthousiasme, technische nieuwsgierigheid en drive om klanten te helpen zijn doorslaggevend.

Je pakt problemen methodisch aan, analyseert vlot situaties en houdt steeds de klant en het eindresultaat voor ogen.

Wat bieden zij jou?

Een competitief startsalaris tussen EUR2.300 en EUR2.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring. Je wordt correct beloond vanaf de eerste dag, met ruimte om financieel door te groeien naarmate je evolueert in de functie.

Een firmawagen met tankkaart, onmiddellijk beschikbaar en op termijn elektrisch. Zo combineer je comfort met duurzame mobiliteit.

Maaltijdcheques, ecocheques en een maandelijkse vergoeding voor GSM en abonnement, waardoor je nettoloon een mooie boost krijgt.

Een groeps- en hospitalisatieverzekering, zodat je ook op langere termijn financieel beschermd bent.

Een werkweek van 40 uur met 32 vakantiedagen, wat je extra ruimte geeft voor ontspanning, familie of persoonlijke projecten.

Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een groeiend technologiebedrijf, waarbij je écht impact maakt op de digitale toekomst van de horecasector.

Intensieve begeleiding en doorgedreven opleidingen vanaf de opstart, zodat je snel vertrouwd raakt met de tools, systemen en klantgerichtheid die nodig zijn in deze rol.

Een dynamische, collegiale werksfeer binnen een internationale groep, waar je initiatief mag nemen, kunt leren van ervaren collega's en jezelf continu verder ontwikkelt in een stabiele omgeving.