Mystery Shopper
Recrutement - Mystery Shopper ?
Prêt à transformer ton regard en expertise et à booster l'expérience client d'un grand groupe leader sur le marché ? Pour un projet exclusif et d'envergure qui se déroule jusqu'au 30 juin, nous recherchons activement 250 talents prêts à relever le défi partout en Belgique !
Si tu cherches une mission de 4 heures maximum, fun et ultra-flexible, c'est l'opportunité parfaite pour toi ! ?
Description du poste :
Tu as le sens du détail et une aisance naturelle pour communiquer ? En tant que Mystery Shopper, ta mission est de te glisser dans la peau d'un client pour évaluer et faire progresser la qualité du service de concessions renommées.
Ton parcours secret de 4 heures max se divise en plusieurs étapes clés :
- ? La visite surprise : Tu passes environ 45 minutes dans un showroom (avec ou sans rendez-vous selon le scénario) pour tester l'accueil et le dynamisme.
- ? Le suivi : Tu restes attentif au suivi commercial effectué par le vendeur dans les 48 heures qui suivent ta visite.
- ? Le rapport : Tu consacres environ 30 minutes à remplir ton feedback détaillé en ligne.
- ? Le débriefing collaboratif : Tu participes à une session Teams de 30 minutes avec le vendeur et son responsable pour partager ton expérience client de manière constructive.
Une mission unique et complète où ton rôle de Mystery Shopper a un impact direct sur le terrain !
Profil recherché
Ce projet de Mystery Shopper est ouvert à des profils variés (Employés, Flexi-jobs ou Étudiants) partout en Belgique. Voici le "vibe check" pour rejoindre l'aventure :
- ✅ Sens de la communication : Tu es totalement à l'aise et fluide pour donner un feedback constructif sur ton expérience client.
- ✅ Statut flexible : Tu cherches un contrat sous statut employé, flexi-job ou étudiant.
- ✅ Fiabilité et rigueur : Tu t'engages à respecter scrupuleusement le script de la mission (que nous brieferons ensemble !).
- ⚠️ Attention : Pour garantir l'anonymat, tu réaliseras une seule et unique mission de 4 heures pour ce projet spécifique (tu ne peux pas être encodé deux fois dans le système).
Rémunérations et avantages sociaux
Devenir Mystery Shopper pour ce projet via Vivaldis, c'est s'offrir un package attractif pour un investissement en temps minimal :
- ? Un contrat de 4 heures garanti (CP 200), parfaitement encadré et géré exclusivement par Vivaldis.
- ? Ouvert aux Flexi-jobs, Employés et Étudiants : Idéal pour arrondir tes fins de mois avec un statut avantageux.
- ? Proximité totale : Des places sont disponibles dans différentes régions de Belgique, il y a forcément une opportunité près de chez toi.
- ? Développement personnel : Une expérience valorisante en Customer Experience, coaching et étude de marché.
- ? Rémunération attractive : Un salaire basé sur les barèmes de la CP 200 (négociable selon ton profil).
La date limite pour réaliser ta mission est le 30 juin, et les places s'envolent toutes les deux semaines. Prêt à endosser ton rôle de Mystery Shopper ?
Envoie-nous ta candidature dès maintenant pour bloquer ta mission exclusive ! ?
Intéressé ? Contacte-nous directement : ? Tel : 02 808 56 23 ? Mail : brussels@vivaldisoffice.be