Commercieel Bediende Binnendienst
Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klantgericht werken? Dan is deze rol als Customer Service Representative iets voor jou!
In deze functie beheer je je eigen klantenportefeuille, met zowel Europese als internationale klanten. Je bent het centrale aanspreekpunt voor je klanten én logistieke partners, waarbij je inzet op een vlotte opvolging en optimale service. Samen met je team zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
Jouw takenpakket:
Administratie:
- Opvolgen en registreren van klantenorders voor weg- en zeetransport.
- Coördineren van de logistieke flow.
- Verwerken van promoties en acties.
- Beheren van voorraadniveaus.
- Samenwerken met logistiek en planning, dagelijks contact met klanten en partners.
Support:
- Opvolgen van debiteuren in samenwerking met de financiële afdeling.
- Consignatie-opvolging (stockcontrole en facturatie).
- Bijwerken van klantspecifieke documenten.
- Nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
- Samenwerken met commerciële, financiële en supply chain teams.
Wat wij van jou vragen:
- Bachelor- of masterdiploma en/of ervaring in Customer Service
- Vlotte communicator, zowel intern als extern
- Nederlandstalig met goede kennis van Engels
- Teamplayer, maar ook zelfstandig en initiatiefrijk
- Organisatorisch sterk, proactief en prioriteiten kunnen stellen
- Oplossingsgericht en uitdagingen niet uit de weg gaan
- Ervaring met SAP is een plus
- Administratieve duizendpoot met oog voor detail
- 45-plussers worden aangemoedigd om te solliciteren
Wat wij jou bieden:
Als Customer Service Representative kom je terecht in een succesvol familiebedrijf met internationale groei.
Je kan rekenen op volgende voordelen:
- Marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques van €8, pensioensparen, CAO90 bonus en flexibele werkuren.
- Mogelijkheid om na inloopperiode één dag per week thuis te werken.
- 26 verlofdagen en alle benodigde tools (laptop, smartphone).
- Je krijgt volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Gezellige sfeer met activiteiten zoals een nieuwjaarsreceptie en familiedag
- Regelmatig verloten we tickets voor evenementen.
Heb je interesse of wens je meer informatie? Aarzel dan niet en contacteer ons snel!