Service Advisor Automotive
Kontich
Ben jij een enthousiast iemand met een passie voor wagens en klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team in Kontich te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en de klanten.
Voor de functie Service Advisor in Kontich bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket.- Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de wagen. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.
- Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.
- Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.
Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af.
Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden.
- Administratie: Via verschillende online platformen (leasingbedrijven, interne programma's,...) ga je wagens registreren, herstellingen voor leasingwagens aanvragen, wagens inplannen voor onderhoud, nazicht of herstel, het laatste op basis van de werkplaatscapaciteit.
- Klantrelatiebeheer: Bouw sterke relaties op met bestaande klanten door proactief contact te onderhouden. Identificeer upsell-mogelijkheden en bevorder klantloyaliteit.
- Oplossingsgericht: Behandel klachten en uitdagingen op een effectieve en professionele manier, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.
- Je komt terecht in een goed team waar een familiale werksfeer heerst
- Je hebt een gevarieerd takenpakket, geen enkele dag is helemaal hetzelfde
- Interne opleiding
- Aantrekkelijk salarispakket
- Voltijdse functie van maandag tot vrijdag 38u/week
- Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector
- Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling
- Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, Franse en Engelse kennis is een plus
- Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen
- Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Antwerpen, 10 km van Kontich
Ben jij een gedreven en klantgerichte professional die graag het eerste aanspreekpunt is voor klanten in een levendige garage?
Trixxo Jobs heeft een boeiende vacature voor een Service Advisor in Deurne.
In deze functie ben jij niet alleen...
Bornem, 15 km van Kontich
Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst Aftersales binnen je concessie. In de 'Directe Receptie' ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, bevraagt er diepgaand de noden volgens technische fiche, voert er eventueel...
Herent, 30 km van Kontich
Functie
Lever jij een excellente service?
Passie voor auto's?
Zie jij geen enkel detail over het oog?
Voor een gevestigde waarde in bedrijfwagens (camionettes) en trucks zijn we op zoek naar een service advisor voor de site in Herent.
• Je bent...