Coach Bilingue FR/NL (f/x/h)
Ans
Ce que tu vas faire
Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons Un coach FR/NL.
Vous réaliserez les tâches suivantes:
- Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor
- Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe
- Présenter au Partenaire les résultats, les actions en cours et les plans d’action
- Rassembler les feedback et proposer des mesures correctives afin de réduire le nombre de plainte
- Collaborer avec les autres coachs
- Réaliser des monitoring des interactions et identifier les points à améliorer
- Coacher ses équipes à atteindre les objectifs fixés
Vos compétences et connaissances
Vous avez les compétences suivantes? Votre profil nous intéresse !- Vous maitrisez autant le français que le néerlandais ou l'anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
- Avoir des notions en Excel & Power Point
- Etre Flexible au niveau des horaires
- Montrer l’exemple auprès des Customers Advisors
- Etre d’un naturel enthousiaste, entrepreneur et orienté solutions
- Avoir le sens des responsabilités
- Avoir une expérience dans la gestion d’équipe
- Parler couramment le français ainsi que le néerlandais
- Avoir de l’expérience dans la gestion d'équipe
- Etre flexible
Ce que nous vous proposons
Notre client vous offre :
- Un contrat intérim en vue d'un engagement
- Temps plein (horaire flexible) : lundi au vendredi 8h-19h
- Un lieu de travail agréable et dynamique
- Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 - Classe D + cr) -> salaire négociable
Saint-Nicolas, 3 km van Ans
schrijven, kandidaten screenen, bouwen van talentpools, klantenprospectie… Klinkt abstract? Geen zorgen, wij geven je alle tools en kennis om matches te maken.
• Eens je een potentiële match spot, coach je jouw uitzendkrachten tijdens hun sollicitatie én...
Hasselt, 32 km van Ans
in je eigen regio: Rijd door straten die je goed kent en geniet van efficiënte ritten dichtbij huis.
• Dagelijks overleg: Blijf in nauw contact met je planner en driver coach, zodat je altijd optimaal ondersteund wordt.
• Tevreden klanten: Jouw uitstekende...
TrickleHasselt, 32 km van Ans
roles between Master ML Engineer and coach to the rest of the team
• A self-starter attitude - proactive, results-oriented, and unafraid to ask questions or seek help when needed, capable of offerting the same to others
• The ability to bring flair...