[ref. r9329620] Commercieel medewerker binnendienst

Klaar voor een commerciële kickstart in de binnendienst? Solliciteer nu in Turnhout!

Wat ga je doen als Commercieel Bediende Binnendienst?

Jouw missie? Klanten happy maken én houden! Als Commercieel Bediende Binnendienst in Turnhout ben jij de spil in het contact met de klanten. Je bouwt sterke relaties op en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

Concreet ga je:

• Bestaande en nieuwe klanten met een glimlach te woord staan en verder helpen.
• Prijzen opvragen, offertes de deur uit doen en orders nauwkeurig verwerken.
• Het orderproces van A tot Z opvolgen en bij afwijkingen snel schakelen met de accountmanager om de klant tevreden te stellen.
• Af en toe klanten ontvangen voor een bezoek of een keuring – een leuke afwisseling!

• key responsibilities

Als Commercieel Bediende Binnendienst ben je een cruciale schakel in het sales team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Je takenpakket is gevarieerd en biedt ruimte voor eigen initiatief.

Enkele van jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Klantrelatiebeheer: Je bouwt sterke relaties op met de klanten en onderhoudt deze actief. Je bent hun vertrouwenspersoon en streeft naar een optimale samenwerking.
• Offerte- en orderverwerking: Je behandelt prijsaanvragen, stelt nauwkeurige offertes op en verwerkt inkomende orders en afroepen op een correcte en efficiënte manier.
• Orderbegeleiding: Je volgt het orderproces nauwgezet op, signaleert tijdig eventuele afwijkingen en neemt proactief actie om oplossingen te vinden in overleg met de accountmanager. Je zorgt voor een heldere communicatie naar de klant toe.
• Klantenbezoeken en keuringen: Je begeleidt klantbezoeken en keuringen aan de pers, waarbij je jouw kennis van onze producten en processen kan inzetten.
• Actieve bijdrage aan de organisatie: We moedigen je aan om mee te denken over hoe we onze processen kunnen verbeteren en waar jouw talenten het best tot hun recht komen. Jouw input wordt gewaardeerd!
• qualifications
• Een bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardige ervaring).
• Een vlotte babbel in het Frans (zeer belangrijk!).
• Een woordje Engels is mooi meegenomen.
• Affiniteit met onze producten en productieprocessen is een must. Kennis is een pluspunt!
• Handigheid met Excel en CRM/ERP-systemen is mooi meegenomen.
• Je bent een echte teamplayer met een commerciële mindset.
• Stress? Daar deins jij niet voor terug. Je bent hulpvaardig en communicatief sterk.
• Feedback geven en ontvangen? Geen probleem voor jou!
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en denkt niet in problemen.
• education
• Bachelors or equivalent

share this job.