Customer Service Officer
Gistel
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Heb jij sterke communicatieve en administratieve skills? Werk je nauwkeurig, klantgericht én hou je van afwisseling in een internationale context? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.
Wat houdt de functie in?- Invoeren en opvolgen van klantorders in ons ERP-systeem (voor meerdere sites).
- Coördineren van bestellingen met de productie om levertermijnen te respecteren.
- Communicatie met klanten m.b.t. leveringen, spoedbestellingen en opvolging.
- Controleren van offertes, invoeren van prijzen en actualiseren van gegevens in ERP.
- Registratie en opvolging van non-conformiteiten.
- Administratieve ondersteuning bieden aan de salesafdeling.
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten en transporteurs.
- Meehelpen met de transportplanning in overleg met de logistieke afdeling.
- Bewaken van levertermijnen en opvolging bij vertragingen.
PROFIEL
Wie zoeken we?- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits.
- Goede kennis van Engels (en eventueel Frans) is een grote troef.
- Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt affiniteit met logistiek, administratie of klantenservice.
- Je werkt nauwkeurig, klantgericht en bent sterk in organisatie en opvolging.
- Je bent stressbestendig, flexibel en kan zelfstandig werken in een teamgerichte omgeving.
- Je hebt een vlotte digitale kennis en leert snel bij in ERP-software.
AANBOD
Wat mag je verwachten?- Een voltijdse job met werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden.
- Aantrekkelijke verloning binnen PC 200, aangevuld met: Maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen (pro rata), hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
- Een dynamische functie binnen een internationale groep actief in 12 landen.
- Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor welzijn op de werkvloer.
- Je werkt van maandag tot vrijdag, daguren.
BEDRIJFSINFO
Onze klant is sinds jaar en dag actief in de houtverpakkingsindustrie. We zijn specialist in zowel nieuwe als gerecycleerde houten pallets en actief in maar liefst 12 landen.
Gistel
iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service & Outbound Logistics Officer ben jij de schakel tussen onze klanten, productie en logistiek. Je takenpakket is gevarieerd en omvat o.a.:
• Invoeren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem...
Lichtervelde, 18 km van Gistel
We zoeken een enthousiaste administratief bediende customer service regio Lichtervelde. Je zal werken bij een vooraanstaande speler in de verpakkingsindustrie, gespecialiseerd in vouwkartonnage en verpakkingsmachinebouw, zowel voor de food- als non...
Gistel
Voel jij je aangetrokken tot een dynamische en groeiende onderneming met een warme, familiale sfeer binnen een internationale context? Zit je graag midden in het team en wil je een verschil maken? Dan hebben wij wellicht dé job voor jou als...