Customer service medewerker - ref. o99304223

Zet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk en servicegericht? Spreek je vlot Nederlands én Frans? Dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!

Met jouw oplossingsgerichte aanpak en empathisch vermogen bouw je mee aan een sterke klantentevredenheid.

Je taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• met de glimlach beantwoord je dagelijks de vragen van klanten via verschillende kanalen (telefoon, email, whatsapp, ...)
• samen met de collega's plan je service interventies in voor de techniekers
• je zorgt ervoor dat de communicatie tussen klant en technieker vlekkeloos verloopt
• als administratieve duizendpoot zet je graag de puntjes op de i en zorg je voor alle correcte bestellingen en het registreren van gegevens.

Wat wij van jou vragen:

• je bent communicatief sterk en hebt een professionele talenkennis in het Nederlands én Frans
• je bent klantgericht, planmatig, flexibel en stressbestendig
• je bent een analytische denker
• je hebt een goede geografische kennis
• Outlook en Excel hebben niet al te veel geheimen voor jou, andere tools leer je graag kennen

Wat wij jou bieden:

• een aangenaam en stabiel familiebedrijf met toffe werksfeer
• een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie
• een dynamische en aangename werksfeer
• een opleiding op maat
• salarispakket met mooie extralegale voordelen

Is dit een job voor jou? Solliciteer dan hier online of bel ons voor verdere vragen op 03 820 88 80.