Hoogstraten - Service Support Engineer
Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor techniek? Sta je graag in contact met klanten en wil je écht het verschil maken? Dan hebben wij een uitdaging voor jou!
Als Service Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten na de aankoop van een toestel. Je zorgt ervoor dat hun vragen, technische problemen of onderhoudsaanvragen snel en correct worden opgevolgd. Je helpt klanten via telefoon, mail of remote control en werkt mee aan het oplossen van storingen, zodat de machines optimaal blijven draaien.
Jouw taken:
- Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of remote verbinding
- Storingen analyseren en oplossingen voorstellen
- Techniekers aansturen of wisselstukken leveren indien nodig
- Onderhoudsaanvragen van klanten coördineren en opvolgen
- Samenwerken met interne teams voor structurele verbeteringen
Wat wij van jou vragen:
Wat wij van jou verwachten:
- Een diploma in Elektromechanica (Bachelor of Master)
- Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels (Frans en Duits zijn een plus)
- Stressbestendig, oplossingsgericht en rustig in elke situatie
Wat wij jou bieden:
Wat wij jou bieden:
- Je krijgt meer dan alleen een job. Je krijgt een plek waar mensen centraal staan, en waar werkplezier en professionele groei samen gaan:
- Een fijne werksfeer met een familiale en vriendschappelijke bedrijfscultuur
- Betrokken collega’s en een omgeving waarin teamwork centraal staat
- Grondige opleiding op de werkvloer, inclusief een duidelijk opleidingstraject en onthaalmap
- Vakantie vrij te kiezen, behalve één week tijdens het bouwverlof
- 20 verlofdagen plus 11 wettelijke feestdagen, met de mogelijkheid om extra ADV-uren te sparen
- Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring, plus extralegale voordelen
- Een dagelijkse doorbetaalde ochtendpauze van 15 minuten: samen met het team in de refter of buiten aan de picknicktafels
- Ontspanning op het werk: biljarttafel en sjotterkas in de refter
- Verkoeling tijdens warme dagen met ijsjes
- Regelmatig leuke activiteiten, zoals een personeelsfeest en een gezellige lente-BBQ
- Ruimte voor persoonlijke en technische ontwikkeling
Solliciteer vandaag nog als onze nieuwe Service Support Engineer.
Solliciteren kan via de knop rechtsboven of door je cv te mailen naar actief.hoogstraten@actief.beBij vragen kan je bellen naar 03 361 96 10 of een bericht sturen via WhatsApp naar 04 71 6002 35.