After Sales & Planning Coördinator in ERPE-MERE
Erpe-Mere
De job
Jouw taken
Als After Sales & Planning Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of technische bijstand nodig hebben. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen van A tot Z opgevolgd worden, en beheert de planning van techniekers en monteurs.Je werkt nauw samen met de technische dienst en andere interne afdelingen.
Jouw takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onderhoud of defecten
- Volledige opvolging van meldingen tot oplossing
- Opstellen en bijhouden van een efficiënte planning
- Proactief klanten contacteren voor geplande onderhoudsafspraken
- Nauwkeurige registratie in het CRM-systeem
- Actief bijdragen aan het verbeteren van de after sales processen
- Opmaak van as-built dossiers bij oplevering van projecten
- Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Persoonlijkheid
- Commerciële ingesteldheid
- Stressbestendigheid
- Nauwkeurigheid
- Zelfstandig werken
- Onderhandelen
- Flexibiliteit
- Probleemoplossend werken
- Klantgericht
- Contactvaardigheid
- Resultaatgerichtheid
- Voltijds
- Een gevarieerde en stabiele functie in een technische context
- Werken binnen een hecht team met een sterke servicegerichte mindset
- 40u/week met bijhorende ADV-dagen
- Correcte verloning in functie van ervaring
- Interim met optie vast na een positieve periode
Klaar om hét aanspreekpunt te worden voor klanten én techniekers? Laat van je horen en solliciteer vandaag nog!
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij- Je bent klantgericht, communicatief en professioneel
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
- Je houdt van plannen en organiseren
- Je bent een echte teamspeler maar kan ook zelfstandig werken
- Ervaring met een CRM-systeem is een pluspunt
- Affiniteit met techniek of technische omgevingen is mooi meegenomen
- Sector kennis
- Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je komt terecht in een technisch en klantgericht team dat zich toelegt op het onderhoud en de service van industriële installaties. Binnen deze functie ben jij een sleutelfiguur in de klantentevredenheid.
Grootte
10 - 49 werknemers
Troeven- Familiebedrijf
- Innovatief bedrijf
- Vaste indienstname na interim
SmalsBrussel, 29 km van Erpe-Mere
Uw rol
Als Team Coordinator Network & Cybersecurity begeleid, coach en motiveer je de leden van het team en moedig je hun persoonlijke ontwikkeling aan.
Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise van het team...
IT-PlanetAntwerpen, 44 km van Erpe-Mere
eerdere ervaring als coördinator kan ons team naar een hoger niveau tillen.
Je bent zowel vloeiend in het Nederlands als het Engels.
Je bent een uitstekende communicator waardoor je zonder problemen kan samenwerken met de verschillende stakeholders...
Bornem, 26 km van Erpe-Mere
Als Production Coordinator sta je mee in voor het vlotte verloop van de operationele processen van onze productie.
Meer specifiek heb je o.m. volgende verantwoordelijkheden:
• Je begeleidt en ondersteunt hoofdoperatoren, operatoren en magazijniers...