Customer Service Medewerker
Bruxelles
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek.Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.
Jouw rol?
Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.
Concreet betekent dit:
- Inbound & outbound telefonie
- Beheer van de gezamenlijke mailbox
- Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Oplossen van transport- en leveringsvragen
- Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken
Jij bewaart het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen.
Profiel
Wie zoeken we?- Een goede kennis Nederlands en Frans
- Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …)
- Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren
- Je bent stressbestendig en behoudt focus tijdens piekmomenten
- Je luistert actief, werkt nauwkeurig en hebt een positieve mindset
- Je haalt voldoening uit klanttevredenheid
Ervaring in customer service of automotive is een plus, maar motivatie en leerbereidheid zijn minstens even belangrijk.
Aanbod
Wat mag jij verwachten?- Een interim contract met optie vast
- Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep
- Een dynamisch team met korte communicatielijnen
- Een sector in volle transitie en innovatie
- Een functie met verantwoordelijkheid en impact
Bedrijfsinfo
Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:
- 02 365 03 90
- halle@unique.be
Mechelen, 22 km van Brussel
Voor een dynamisch logistiek bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker.
Ben jij communicatief sterk, hou je van telefonisch contact én spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan ben jij misschien...
Bornem, 29 km van Brussel
functieomschrijving
Hoe ziet je dag als Customer service medewerker eruit?
• Je zal de afdeling van de planning ondersteunen met invoeren en klasseren van de transportopdrachten.
• Je bent het eerste contact met de klantenportefeuille via mail...
Antwerpen, 42 km van Brussel
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag klanten ondersteunt in een internationale omgeving? Hou je van variatie, verantwoordelijkheid en nauwkeurig werken? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Antwerpen een mooie match...