Student customer service
Antwerpen
Voor een bedrijf, actief in de voedingssector, in Wilrijk zijn we op zoek naar een jobstudent customer service voor de maanden juni tot en met september.
Volg jij een bachelor of masterstudie met logistieke achtergrond? Heb jij interesse in de voedingssector en customer service? Dan is deze vacature voor jou!
Je takenpakket:
- Je verwerkt orders van A-Z via het portaal, mail of telefoon. Dit doe je a.d.h.v. case management in Salesforce (per case verwerk je alle data/info stap voor stap in het systeem).
- Je lost ad-hoc problemen op logistiek gebied op.
- Klachtenbehandeling en communicatie met zowat alle interne afdelingen.
- Je leert alles mondjesmaat aan. Je start bij de afdeling "institutionele klanten" om de stiel te leren kennen. De veeleisende brouwers en supermarkten leer je in een latere fase kennen.
- key responsibilities
- Orderverwerking
- Klantencontact en ondersteunen bij vragen en klachten
- qualifications
- Je zit momenteel in je 3e bachelor of masteropleiding met logistieke achtergrond
- Je bent fulltime beschikbaar in de periode juni - juli - augustus - september
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans (mondeling klant correct kunnen verder helpen ; schriftelijk mag je vertaaltools gebruiken) en Engels
- Je kan vlot overweg met nieuwe systemen zoals SAP, Salesforce of bedrijfseigen programma's
- Je vindt het niet erg om in een snel veranderende omgeving te werken
- Je bent communicatief, klantgericht & probleemoplossend
share this job.
Antwerpen
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Voor onze klant gelegen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie krijg je een cruciale rol binnen een internationale logistieke speler die de wereld letterlijk in beweging houdt...
Zwijndrecht, 5 km van Antwerpen
About the job
Voor een groeiend en toonaangevend logistiek bedrijf zijn wij via Konvert op zoek naar een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer Transport. In deze sleutelrol ondersteun je de transportplanners en draag je mee...
Antwerpen
Over deze job
Wij zoeken een Customer Service Representative om samen met ons de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze grote klanten en zorg je ervoor...