Customer Care medewerker Securex

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Ben jij op zoek naar een stabiele job in een even stabiele werkomgeving? Hou je van sociaal contact en ben je een echte babbelaar? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van het Securex-team!

• Als Customer Care Advisor maak jij het verschil voor onze klanten: ondernemers, werkgevers en boekhouders. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Hoe doe je dat?
• Met een glimlach beantwoord je inkomende telefoontjes, analyseer je klantbehoeften en geef je advies op maat.
• Je informeert klanten over onze aanvullende diensten en producten die hen verder kunnen helpen.
• Je neemt proactief contact op om klanten te ondersteunen bij hun personeelszaken en ze optimaal te begeleiden.
• Je zorgt ervoor dat klanten ervaren dat Securex niet alleen een leverancier, maar een echte partner is die hen helpt succesvol te zijn.

PROFIEL

We zoeken iemand met passie, talent en de drive om klanten blij te maken:

• Je bent een natuurtalent in communicatie en voelt je helemaal thuis aan de telefoon.
• Je hebt kennis en/of ervaring met HR, of dat nu via studies, werkervaring of een studentenjob is.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Een commerciële feeling zit in jouw natuur: je weet klanten overtuigend te benaderen.
• Stress? Jij blijft rustig en functioneert uitstekend in een dynamische omgeving.
• Flexibiliteit is jouw kracht: je werkt deels van thuis en bent ook graag op kantoor om samen te werken met collega’s.

AANBOD

• Securex biedt niet alleen een uitdagende en waardevolle job, maar ook een aantrekkelijk pakket voordelen: Een competitief loonpakket, aangevuld met maaltijdcheques en een internetvergoeding van €20 netto/maand.
• Bij een vast contract: hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering én interessante kortingen.
• De mogelijkheid om een wagen te leasen tegen een voordelig tarief (cash for car).
• Een werkweek van 38,5 uur, inclusief 4 ADV-dagen voor extra balans tussen werk en privé.
• Een flexibele en dynamische werkomgeving, waarin je kunt groeien en je talenten volledig kunt benutten.
• werkuren tussen 7u30-18u.

BEDRIJFSINFO

Als HR-dienstverlener helpt Securex elke dag organisaties en zelfstandigen op het vlak van ondernemerschap en tewerkstelling. Werken bij Securex betekent deel uitmaken van een klantgerichte organisatie met een mensgerichte bedrijfscultuur.