Collaborateur au service clientèle - student
Liège
Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur STUDENT pour le service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe.
Il s'agit d'un temps plein étudiant de 5 semaines à partir de mi-juin jusque fin septembre.
- key responsibilities
Dans le cadre de ta fonction, tu es chargé(e)s de:
- Répondre aux demandes d'assistance émanant des clients par téléphone;
- Aider et conseiller les personnes assurées qui se trouvent partout en Belgique ainsi qu'à l'étranger;
- Créer et gérer des dossiers des clients en français et en néerlandais afin d'assurer un suivi optimal de leur assistance.
- qualifications
Tu es le/la collaborateur service clientèle idéal si tu justifies du profil suivant:
- Une très bonne maitrise du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Une aisance relationnelle par téléphone.
- Une sincère envie d'aider ton interlocuteur.
- Une très bonne maitrise de l'outil informatique en général.
- Une adhérence aux valeurs suivantes: dynamisme
- coopération
- confiance.
- Une envie de se développer sur du long terme au sein de la stucure.
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met veel plezier, gezelligheid en variatie
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