Balie & Office Management

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Voor een lokaal verzekeringskantoor in Dilsen-Stokkem zoeken we een Balie & Office Management Medewerker.

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je mee voor een vlotte dagelijkse kantoorwerking.

Jouw taken:

• Je verwelkomt klanten en bezoekers op een professionele en klantgerichte manier.
• Je beheert inkomende telefoons, beantwoordt vragen en verwijst klanten door naar de juiste collega.
• Je plant afspraken in en volgt inkomende aanvragen en dossiers op.
• Je verwerkt documenten, post en algemene administratieve taken.
• Je ondersteunt bij eenvoudige transacties en schadedossiers.
• Je bewaakt de goede doorstroming van het inkomende werk binnen het kantoor.
• Je ondersteunt de kantoororganisatie, waaronder bestellingen, kasbeheer en praktische voorzieningen.
• Je biedt administratieve ondersteuning bij marketing, website en social media.
• Je zorgt voor orde, structuur en een professionele uitstraling van het kantoor en ondersteunt collega's waar nodig.

PROFIEL

Jouw profiel:

• Je bent uitzonderlijk klantvriendelijk en servicegericht.
• Je straalt professionaliteit en vertrouwen uit.
• Je bent representatief en communicatief sterk.
• Je blijft rustig en correct, ook tijdens drukke momenten.
• Je werkt graag met mensen en haalt energie uit klantencontact.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een sterk organisatorisch vermogen.
• Je voelt je comfortabel aan telefoon en onthaal.
• Je werkt vlot met digitale toepassingen en administratieve systemen.
• Je hebt interesse in digitale communicatie, social media en kantoorondersteuning.

• Je hebt een echte service-first mentaliteit.
• Je bent proactief en ziet werk voordat iemand erom vraagt.
• Je bent betrouwbaar, discreet en verantwoordelijk.
• Je werkt graag samen en ondersteunt collega's waar nodig.
• Je neemt initiatief en denkt mee over verbeteringen.

AANBOD

Wat bieden wij jou?

• Een combinatie van onthaal, administratie en office management.
• Veel contacten met klanten, collega's en externe partners.
• Een afwisselende werkdag met ruimte voor initiatief.

• Werken binnen een stabiel en lokaal verankerd verzekeringskantoor.
• Een collegiale werksfeer waar samenwerking centraal staat.
• Een kantoor waar kwaliteit, betrokkenheid en klantgerichtheid belangrijke waarden zijn.

• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen office management.
• Doorgroeikansen richting administratieve ondersteuning of polisbeheer.
• Mogelijkheid om expertise uit te bouwen in digitale communicatie, marketing of social media.
• Ruimte om nieuwe verantwoordelijkheden op te nemen op basis van jouw talenten en ambities.

BEDRIJFSINFO

Plaats van Tewerkstelling - Dilsen-Stokkem