Senior Support Engineer | 90K

Heb jij stevige kennis van koeltechniek en help je graag anderen vooruit met jouw technische inzichten?

Voor een internationaal actief bedrijf met een site in regio Aalst zoeken we een ervaren Support Engineer die klanten en collega’s vanop kantoor ondersteunt. Je werkt in een vast team binnen de industriële HVAC-sector, met toepassingen zoals warmtepompen, chillers en koelsystemen.

De sfeer is familiaal, het team hecht. Geen afstandelijke cultuur, maar een plek waar collega’s samen lunchen, tussendoor ontspannen en elkaar echt kennen. Jij wordt de technische spil op kantoor, zonder verplaatsingen en mét impact.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega’s binnen HVAC en koeltechniek
• Je ondersteunt buitendiensttechniekers wanneer ze vastlopen, en denkt oplossingsgericht mee vanop afstand
• Storingen analyseren, installatietips geven en klanten telefonisch of via mail helpen: jij draait er je hand niet voor om
• Je stelt planningen op, maakt offertes en ondersteunt administratief bij werkbonnen en opvolging
• Samen met het serviceteam en je manager hou je alles nauwkeurig bij in het CRM-systeem en zorg je voor een vlotte flow
• Een knap brutosalaris, op maat van jouw ervaring, tussen €70 000 - €90 000/jaar
• Elektrische bedrijfswagen met laadpas én gratis laadpaal aan huis
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Ecocheques van €250 per jaar
• Gsm + abonnement, zodat je overal vlot kan werken
• Netto onkostenvergoeding van maar liefst €177/maand
• Een stevige groepsverzekering, ook voor je partner
• Daarnaast een hospitalisatieverzekering waarbij ook je kinderen kunnen aansluiten
• De mogelijkheid tot telewerk
• Een hecht team met vaste collega's op kantoor, waar kennis delen en samenwerken centraal staat
• Je hebt een bachelor of master in een technische richting zoals elektromechanica of klimatisatie, of gelijkwaardige ervaring
• Daarnaast heb je ofwel 10 jaar ervaring in de HVAC-sector, of minstens 5 jaar als koeltechnieker
• Een geldig koeltechnisch certificaat is vereist, net als goede kennis van hydraulica
• Je bent vlot drietalig (NL - FR - EN) om technische info helder over te brengen naar klanten en collega’s